Teslimat Ertelenmesi Ve Şartların Sürekli Değişmesi

Fuzulevim ile araç teslimatı için yaptığım anlaşmada, baştan beri verilen hiçbir söz tutulmuyor ve müşteriyle doğru düzgün ilgilenilmiyor. Başta teslimat tarihim Mayıs ayı olarak söylendi, ben de buna göre plan yaptım. Daha sonra hiçbir makul açıklama olmadan teslimat tarihimi Haziran ayına ertelediler.

Gerekçe olarak ilk ayın ödemesini yapmadığımı söylediler, oysa peşinatı verirken ilk ayın ödemesini de o anda yapabileceğim söylenmişti ve ben de buna güvenerek işlemlerimi tamamlamıştım. Şimdi ise bu durumu bahane ederek teslimatı geciktiriyorlar. Şubeye gittiğimde de yardımcı olunmuyor, bana atanmış olan müşteri temsilcimin değiştiğini söylüyorlar ve bu sefer de kefil şartı öne sürülüyor. Sürekli şartlar değişiyor, net bir bilgi veren ya da çözüm üreten kimse yok.

Ben, başta konuşulduğu ve söz verildiği şekilde, aracımın en erken tarihte teslim edilmesini ve sürecin ilk anlaşmaya uygun olarak devam etmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bundan sonra ek şart çıkarılmadan, oyalama yapılmadan sözleşmeye sadık kalınmasını talep ediyorum.