Kahramanmaraş Şubesinde Rehin Kaldırma Gecikmesi Nedeniyle Acil Çözüm Ve Açıklama Talebi

Fuzul Ev Kahramanmaraş şubesi aracılığıyla dahil olduğum araç organizasyonunda yer alan 039637601 numaralı dosyamla ilgili rehin kaldırma sorunu yaşamaktayım. 6 Mayıs 2026 tarihinde borcumun tamamını ve ayrıca rehin kaldırma ücretini de ödememe rağmen, 12 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla aracım hâlâ rehinli görünmektedir.

Aracımı acil olarak satmam gerektiği için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yapmış olmama rağmen rehinin hâlâ kaldırılmamış olmasının gerekçesi tarafıma açık bir şekilde iletilmemiştir. Kahramanmaraş şubesi ve Fuzul Ev çağrı merkezi ile görüşmeme rağmen, beklediğim hızda bir çözüm üretilemedi.

Fuzul Ev’den talebim, 039637601 numaralı dosyama ait aracın üzerindeki rehinin derhal kaldırılması ve bu gecikmenin neden yaşandığına dair net bir bilgilendirme yapılmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.