Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İmzalanmamış Sözleşmeye Dayalı 14 Gün Süresinin İhlali Ve 70 Bin TL İadenin Reddedilmesi

435

Fuzul Otomotiv organizasyonuna ev sahibi olma hayaliyle katıldım ve adıma herhangi bir sözleşme imzalanmamasına rağmen, yalnızca yapılan ödemenin tarihi sözleşme tarihi olarak kabul edilerek 14 günlük cayma süresinin geçtiği ve bu nedenle ücret iadesi yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Ortada imzalanmış, tarafıma tebliğ edilmiş bir sözleşme olmamasına rağmen bu şekilde işlem yapılmasını kabul etmiyorum.

Organizasyona dahil olan kişi şu anda tutuklu ve tutukluluğun ne kadar süreceği belli değil. Bu durumu mücbir sebep olarak Esenyurt şubenizdeki müşteri temsilcisine ilettim ve içinde bulunduğumuz koşulları detaylıca açıkladım. Buna rağmen bu durumun mücbir sebep olarak kabul edilemeyeceği, yaklaşık 70.000 TL tutarındaki ödemenin iade edilmeyeceği tarafıma söylendi.

Bugüne kadar çevreme Fuzul’u gönül rahatlığıyla tavsiye ederken ve kendim de ev sahibi olma hayaliyle bu organizasyonun içinde bulunurken böyle bir tutumla karşılaşmak bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratmış, kuruma olan güvenimizi zedelemiştir. İmzalanmamış bir sözleşmeye dayanarak 14 günlük sürenin dolduğunun iddia edilmesi ve mücbir sebep sayılması gereken bir durumda çözüm üretilmemesi, kurumdan beklediğim yaklaşım ile bağdaşmamaktadır.

Adım S***** K**** olup, yapılan yaklaşık 70.000 TL tutarındaki ilk ödemenin, kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyla ilgili olarak gerekli mercilere başvuracağımı ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

Birol
23 Mayıs 08:59

70.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi için talepte bulundum, ancak hiçbir yanıt alamadım ve bu durum beni rezalet olarak nitelendirmeye itti.

17 Temmuz 13:14 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Cayma Hakkı Sonrası Organizasyon Ücretim İade Edilmiyor

1.729

Fuzulev’in araç finansmanı sistemi için Osmaniye Merkez şubesinde sözleşme yaptım. Sözleşme sırasında, yasal cayma süres...

4 Destek1 Yorum

Sözleşme Feshi Sonrası 75.000 TL İade Gecikmesi

1.013

Fuzul Oto sistemine yaklaşık 1,5 milyon TL’lik bir araç için dahil oldum, organizasyon ücretini de taksitli olarak ödedi...

Fuzul Evim Organizasyon Ücreti İadesi Talebim Reddedildi

3.477

Fuzul Evim’in araç edindirme paketine toplamda 1 milyon tl’lik bir tutarla dahil oldum ve organizasyon ücreti olarak 70 ...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri