to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Kahramanmaraş Elbistan Şubesinin Referans Ücretini Ödememesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
18.02.2025 tarihinde fuzulev Kahramanmaraş Elbistan şubesine araç için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında, beni yönlendiren referans kişiye belirli bir referans ücreti yatırılacağı söylendi ve bu kişiyle iletişime geçileceği ifade edildi. Ancak aradan yaklaşık 1,5 yıl geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte sık sık müşteri temsilcim Y**** K**** C********** ile görüştüm. Her defasında konuyla ilgili mail attığını ve tarafıma dönüş yapılacağını belirtti fakat bugüne kadar ne bir bilgilendirme yapıldı ne de referans ücreti yatırıldı.
Fuzulev’in vermiş olduğu bu referans ücreti taahhüdünün yerine getirilmesini, referans ücretimin bir an önce eksiksiz yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Geç olsa da sorun çözüldü teşekkürler
