Fuzul Oto’da Zorunlu Sigorta Uygulaması Ve Bilgi Çelişkisi

Fuzul Oto Ankara Dikimevi şubesinden araç alımı sürecinde, araç teslim aşamasında kendi sigorta şirketleri üzerinden poliçe yapılmasının zorunlu tutulduğuna dair çevremden bilgiler aldım. Ailem bu durumu yakın zamanda bizzat yaşadı, arkadaşım da birkaç ay önce aynı şekilde kendi sigorta şirketlerini zorunlu tuttuklarını söyledi.

11.05.2026 tarihinde 444 6 313 numaralı hattı arayarak konuyu sorduğumda, tarafıma böyle bir sigorta zorunluluğu olmadığı açıkça iletildi. Ancak ailemin yarın araç teslimi sırasında hem satış temsilcisi hem de sigorta firması yetkilileri tarafından kendi sigortalarının zorunlu olduğunun beyan edilmesi, telefonla verilen bilgi ile sahadaki uygulamanın birbiriyle çeliştiğini göstermektedir.

Bu nedenle, zorunlu sigorta uygulaması konusunda net ve yazılı bir şekilde bilgilendirilmek, tüketici olarak kendi sigortamı seçme hakkımın açıkça teyit edilmesini ve bu konuda tarafımla telefon, e‑posta veya posta yoluyla detaylı olarak iletişime geçilmesini talep ediyorum.