Yanlış Bilgilendirme Ve Çelişkili Sözleşme Nedeniyle Motosiklet Kredisi İadesi Talebi

Fuzulev Erzurum şubesinde S***** isimli danışman ile telefon üzerinden görüşerek 19.07.2025 tarihinde sisteme dahil oldum. Görüşme sırasında özellikle ikinci el motosiklet almak istediğimi, sistemin bu talebe uygun olup olmadığını sordum. İkinci el motosikletin uygun olduğu söylendi ve motosikleti teslim almak istediğim tarihe göre bir ödeme planı oluşturuldu. Bu bilgilere güvenerek sisteme giriş yaptım.

Bugüne kadar 35.000 TL dosya masrafını kredi kartı ile, 166.662 TL’yi ise banka havalesi ile ödedim. Teslim tarihimin de 14 Temmuz olduğu söylendi ve ben de tüm planımı buna göre yaptım. Süreçten memnun kaldığımı düşünerek kuzenimi de sisteme dahil etmek istedim. Ancak kuzenim farklı bir şehirde görüşmeye gittiğinde, kendisine ikinci el motosikletin kabul edilmediği, ayrıca kaskonun zorunlu olduğu söylenmiş.

Bunun üzerine danışmanım S***** Bey’i tekrar arayıp durumu sorduğumda, bana da aslında ikinci el motosikletin kabul edilmediğini ve kaskonun zorunlu olduğunu iletti. Yani ilk görüşmede verilen bilgilerle şu an söylenenler birbiriyle çelişiyor. Teslimatıma kısa bir zaman kalmışken, sisteme dahil edilirken eksik ve yanlış bilgiler verilmesi, insanları bu şekilde yanıltmaları kabul edilebilir bir durum değil.

Tüm bu sebeplerle sistemden ayrılmak istiyorum. Yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle, müşteri/sözleşme numaram 506725 olan dosyam kapsamında ödediğim 35.000 TL dosya masrafı da dahil olmak üzere yaptığım tüm ödemelerin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.