Rehin Kaldırma Ücreti Ödenmesine Rağmen İşlem Yapılmadı Ve Yetkiliye Ulaşılamıyor

Fuzul Oto Sefaköy şubesinde 285462 numaralı sözleşmeme ait tüm borçlarımı ve ayrıca benden istenen rehin kaldırma ücretini de eksiksiz olarak ödemiş olmama rağmen, tarafıma herhangi bir işlem yapılmamış ve rehin işlemi hâlâ kaldırılmamıştır.

Ödemelerimi tamamlamama rağmen süreçle ilgili ne telefonla ne de şubede muhatap olabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum. Kimse net bir bilgi vermediği gibi, işlemlerimin neden yapılmadığı konusunda da açıklama yapılmıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin ve gecikmenin derhal giderilmesini, rehin işleminin bir an önce kaldırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.