to read complaints and reviews, or file yours.
23.01.2026 tarihinde araç satışı yaptım ve Fuzul Akva sigortayı arayarak poliçe iptali istedim,2 haftayı geçmesine rağme...n paramı iade etmediler, sistem arızası ilk bahaneleri oldu,05.01.2026 tarihinde arayarak paranızı yarın yatırıyoruz dediler ama para yine yatmadı. 06.01.2026 tarihinde tekrar ara
Mercedes c180 aracımın teslimatı sırasında Fuzul Ev üzerinden kasko yaptırd...ım. Kasko ücreti 16.000 TL olmasına rağmen, araç teslimatında 20.000 TL kes
"Teşekkür ederim ilgiliniz için"
Akva Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko ve zorunlu trafik sigortası poliçe...lerimle ilgili iade sorunu yaşamaktayım. Aracımı yakın zamanda sattım ve po
"..."
09.01.2026 tarihinde aracımı sattığım için Akva Sigorta’daki trafik sigorta...mın iptal edilerek prim iadesinin yapılması için başvuruda bulundum. 186748
Fuzulevim ile ortaklığı bulunan Akva Sigorta üzerinden 10 Ocak tarihinde aracım için sigorta yaptırdım. Araç alımı iptal... olduğu için 14 Ocak’ta 16.539 TL’lik ücretin iadesi için başvuruda bulundum ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte en az 10
Fuzul Ev ile yaptığım finansman desteği kapsamında bana sigortamı mutlaka kendi anlaşmalı şirketlerinden yaptırmam gerek...tiğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Zorunlu trafik sigortası ve kasko için böyle bir zorunluluk ne sözlü ne de yazılı olarak tarafıma aktarılmadı. 04.02.2026 tarihinde araç teslima
"Müşteri temsilciniz çok kibar ve nazik detaylı açıklayıp yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
Renault Clio 2023 model aracım için Fuzulev üzerinden Aksa Sigorta’dan kask...o yaptırdım. Toplamda 20.000 TL kasko ücreti kesildi, kasko bedeli ise 13.0
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Fuzul Akva Sigorta ile yaşadığım süreçte, araç üzerindeki kredi rehini nede...niyle 4429** sözleşme numaralı müşteriniz olarak büyük mağduriyet yaşıyorum
Fuzulev sistemine iki ayrı araç teslimatı için dahil oldum. İlki 2 milyon tl için Şubat 2025, ikincisi ise 1,5 milyon tl... için Haziran ayında olmak üzere, çekilişsiz olarak 5. Taksiti ödedikten sonra teslim alacağım şekildeydi. Tüm ödemelerimi eksiksizdir. Sisteme kayıt aşamasında, yurt dışında çalış
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
"Şikayet kısa sürede tamamlandı"
Fuzul araç teslimatımın öncesinde kasko ücreti 20.000 TL olarak bloke edild...i. Kasko yaklaşık 13.000 TL'ye yapıldı geriye kalan yaklaşık 7000 TL tutarı
Fuzul Esenyurt şubesinden araç alımı için sisteme başvuru yaptım ve yapılan çekiliş sonucunda araç almaya hak kazandım. ...Aracı ben dışarıdan, herhangi bir markadan kendim tedarik ettim. Kasko ve sigorta ödemesini de aracı aldığım şirket yaptı. Bu durumda Fuzul, şirket kuralları gereği bana yapılacak
"Teşekkür ederim"
Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden Renault Clio 0.9 Tce Joy 2...020 model aracım için 04/2025 tarihinde zorunlu olarak kasko yaptırdım. Ücr
F****** kasko için aldığı fazla parayı süresinde iade etmedi, 8000 TL civar...ında iade yok! Muhatap bulamıyorum! Müşteri temsilcisi sisteme girinceye ka
"."
Akva Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigortası ve kasko ...poliçemin iptali için 28 Ocak 2026 tarihinde aracımın satışını gerçekleştir
Yaklaşık 10–12 gün önce aracım perte çıktı. Aracımın kaskosunu Neova üzerin...den kullanıyorum ve araç bedelinin ödenebilmesi için benden “borcu yoktur”
"Sorunum çözüldü. Kübra Hanım a teşekkürler."
Fuzulevim üzerinden araç satın aldım ve aracımın kaskosunu kendi tanıdığım ...bir sigorta aracılığıyla yaptırdım. Daha sonra Fuzul Akva Sigorta tarafında
Fuzulev Sigorta üzerinden aracım için kasko poliçemde, yaklaşık 2 aydır yapılması gereken kasko indirimi hâlâ uygulanmad...ı. Herhangi bir hasar kaydım olmamasına rağmen, ek bir şart ya da ek evrak talebi olmaksızın bu indirimin otomatik olarak yapılması gerekiyordu. Yaklaşık 8.000 TL civarında olması
Fuzulev Sivas Merkez şubesi ile araç alımı için yaptığım işlemler sırasında kasko konusunda zorunlu tutma ile karşılaştı...m. 27.01.2026 Salı günü müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, kaskoyu Fuzulev üzerinden yaptırmazsam “uygunluk verilmeyeceği ve ödeme yapılmayacağı, mutlaka kendilerinden yapt
"Teşekkürler"
Arabamı Fuzul Finansman aracılığıyla satın aldım ve zorunlu şart olarak Fuz...ul Akva Sigorta üzerinden hem sigorta hem de kasko yaptırdım. 20.06.2025 ta
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Bursa Nilüfer Fuzul Oto şubesinden araç alımı için Temmuz ayında sözleşme y...aptım, aracı ise Ocak ayında teslim aldım. Sözleşme bedelim 1.200.000 TL ol
"."
17.12.2025 tarihinde Fuzulev Karaman şubesi üzerinden aldığım araç için Akv...a Sigorta aracılığıyla zorunlu kasko poliçesi yapıldı. Bu işlem sırasında F
Fuzul Oto İstanbul Başakşehir şubesinde bugün teslimat süreci sırasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Teslim...at için finansman onayı verilebilmesi adına sigorta ve kaskoyu mutlaka kendilerinden yaptırmam gerektiği, aksi takdirde finansmanın onaylanmayacağı söylendi. Özellikle sigorta kesi
Fuzul Akva Sigorta’dan aracım için yaptırmış olduğum, poliçe numarası 38684...5574 olan sigortanın iptali için 23 Ocak’tan beri defalarca müşteri merkezi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79