to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Trafik Ve Kasko Sigortalarının İadesi Gecikiyor
Fuzul Akva Sigorta aracılığı ile Quick Sigorta’dan aracım için hem trafik sigortası hem de kasko poliçesi yaptırdım. Ödemeleri hesabımdan havale yoluyla gerçekleştirdim. Sigorta poliçe numaram 100000471734866, kasko poliçe numaram ise 100000471868291’dır.
Aracımı sattığım için 15.04.2026 tarihinde hem trafik sigortası hem de kasko poliçemin iptalini yaptırdım. Trafik sigortası için 15.535,28 TL, kasko için ise 7.660 TL ödeme yapmış olmama rağmen, 04.05.2026 tarihine gelinmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı.
Poliçelerim iptal edildiği halde ücret iadesinin hâlâ hesabıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İptal edilen poliçelerime ait kullanılmayan günlerin bedelinin hesaplanarak tarafıma bir an önce iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sefa Bey ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
Şikayetvar kanalından şikayette bulunana kadar ne muhatap vardı ne de ilgilenen bu kanal üzerinden şikayet yazdım ve ertesi gün 2 farklı müşteri temsilcisi benimle iletişime geçtiler ve ücret iademi sonunda yaptılar.
