to read complaints and reviews, or file yours."Kübra Hanım gerekli tüm bilgileri, gereken haklarımı bana anlatarak çok güzel bir şekilde durumu çözüme kavuşturdu. Yetkin temsilcileriniz olduğu için gerçekten şanslısınız. Kübra Hanım gibi temsilcilerin artması temennisi ile. :)"
F****** ile yaptığım araç alım sürecinde, Akva Sigorta üzerinden genişletil...miş kasko poliçesi yaptırmam konusunda açık şekilde baskı görüyorum. Kasko
Akva Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçemle ilgili talebim yaklaşık 15 gündür beklemede olmasına rağmen genel merk...ez tarafından herhangi bir şekilde takip edilmiyor ve tarafıma düzgün bir dönüş yapılmıyor. Bu süreçte ciddi bir ilgisizlik ve takipsizlikle karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum. T
Türkiye Katılım Akva Sigorta kapsamında kaskolu olan 2014 model otomatik Ford Focus aracımla 26.09.2026 tarihinde Uşak m...erkezde kaza yaptım. 28.09.2026 tarihinde aracım RS Ö* O****** servisine alındı, 29.09.2026’da eksper inceleme için geldi. O günden bu yana onay sürecinin neden bekletildiğine dair
Fuzul Akva Sigorta üzerinden 22 Ocak 2026 tarihinde aracıma kasko poliçesi yaptırdım. Telefonda özellikle full kasko olm...asını istediğimi belirtmeme rağmen poliçenin orijinal parça yerine muadil parça üzerinden ve %30 muafiyetli olarak kesildiğini kaza yaptıktan sonra öğrendim. Bu şartlar poliçeyi dü
"Kübra hanıma teşekkürler"
Fuzul Akva Sigorta aracılığıyla aracıma hem kasko hem de sigorta yaptırdım.... 28 Eylül’de aracımı sattığım için ilgili poliçeleri iptal ettirdim ancak ü
13 Eylül Pazar günü kaza yaptım ve aynı gün Fuzul Akva Sigorta’yı arayarak hasar bildiriminde bulunmak istedim, ancak hi...çbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Ardından e-Devlet üzerinden poliçe detaylarımı kontrol etmek istedim fakat poliçe detaylarım görünmüyordu. Volkswagen Passat 2011 mod
Fuzul Ev’den araç aldık ve Fuzul’ün yönlendirmesiyle Akva Sigorta’dan kasko yaptırdık. Poliçeyi keserken özellikle en yü...ksek paketi istedik, her şeyin dahil olduğu, özellikle de orijinal parça kullanılmasını kapsayan bir kasko olduğu söylendi. Ben de özellikle “orijinal parçalardan faydalanabilir mi
"Kübra hanıma teşekkürler"
9 Ekim tarihinde gün boyu Fuzul Sigorta’dan arayan danışmanlar tarafından a...raç sigortamı kendi sigortacım üzerinden değil, mutlaka kendilerinden yaptı
Fuzul Oto aracılığıyla aldığım aracın kasko sigortası Fuzul Akva Sigorta üzerinden zorunlu gibi gösterilerek yapıldı. Be...nim 15 yıldır çalıştığım başka bir sigortacım olmasına rağmen özellikle bu şirket üzerinden poliçe yapılması gerektiği söylendi. 13 Eylül’de aracım park halindeyken bir başka araç
"Nezaketi ve ilgisi için Kübra Hanıma teşekkür ederim."
Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden Doğa Sigorta adına yaptırd...ığım kasko poliçesi sürecinde en baştan itibaren ciddi mağduriyet yaşadım.
"Şikayet Var'a yazdıktan sonra Fuzul Akva Sigorta tarafından müşterisi olmadığım söylenmesine rağmen, ne garip ki ücretim tarafıma iletildi, yine de teşekkürler"
"Kübra hanıma teşekkürler ederim benimle ilgilenip sorunumu kısa sürede çözdüğü"
"Kübra hanim ilgilendi. Sorun çözüldü buraya yazmama gerek kalmasaydı"
Fuzul Ev aracılığıyla satın aldığım konutumda yaklaşık bir ay önce hasar ol...uştu. Bu hasarla ilgili Bereket Sigorta’ya başvurdum ve 25.000 TL tutarında
"Kübra Nur hanıma teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı"
Akva Sigorta üzerinden aracıma kasko ve trafik sigortası yaptırdım. Aracımı... dün sattığım için poliçelerimin iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Ba
6909645-01 sözleşme numaralı fuzulev müşterisiyim. Fuzulev sistemine dahil olurken, aracımın sigorta ve kasko işlemlerin...in kurumunuz aracılığıyla yapılmasının zorunlu olduğu belirtilmiştir. Sorun yaşamamak adına sigorta ve kasko tarafınız aracılığıyla yapılmıştır. Ancak 27.08.2026 tarihindeki kazam
Fuzul aracılığıyla Akva Sigorta’dan Fiat Egea aracım için iki senedir kasko ve sigortamı yeniliyorum. Bu yıl yaşadığım u...fak bir kaza sonrasında, kaskomun yüzde 50 muafiyetli olduğunu serviste öğrendim. Oysa telefonda poliçenin tüm detaylarını özellikle sormama rağmen bana muafiyet bilgisinden hiç ba
Belirsizlik, mağduriyet, şüphecilik, zor durumda kalma... Süreçte hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. O yüzden sizden de ...şikayetçi olacağım. Sadece bekleyin vs. denilerek sürekli ertelendim. Zorlatılarak yaptırdığım bir kaskonun hiçbir işe yaramaması üzücü.
27.09.2026 tarihinden bu yana Fuzulev Akva Sigorta ve poliçemin bağlı olduğ...u Axa Sigorta üzerinden plaka değişikliği zeyil işlemi yaptırmaya çalışıyor
25 Ağustos 2026 tarihinde geçirdiğim kaza sonrasında aracımın hasar işlemleri için Fuzul Akva Sigorta aracılığıyla Ankar...a Sigorta kaskom üzerinden dosya açtırdım. Kazada kusur karşı tarafta olmasına rağmen, aracımın bulunduğu servis tarafından tarafımdan %20 muafiyet bedeli ödenmesi gerektiği bilgis
"Kübra hanıma teşekkürler"
Ford Courier marka aracımın kasko poliçesi Fuzul Akva Sigorta üzerinden bulunuyordu. 17.08.2026 tarihinde kasko poliçemi... iptal ettirdim ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen iadem hâlâ tarafıma yapılmadı. Aynı tarihlerde başka bir firmadan yaptırdığım sigortanın iptalinde ücret ia
Fuzul Akva Sigorta’dan almış olduğum hizmet kapsamında hak ettiğim 25.000 TL’lik para iadesi 15.02.2026 tarihinden bu ya...na tarafıma ödenmedi. Ücreti almam gerektiği söylenmesine rağmen bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme geçişi olmadı. Sorunun çözülmesi için hem Fuzul mağazasına bizzat giderek
"Öncelikle işlemlerimi hatalı yapan M*** hanım ve sorunu kabul etmeyip bankayı sorumlu tutan Sude Hanım‘ı kınıyorum. Kendilerini defaatle aramama rağmen sorunumu çözmek için ilgilenmediler. Ancak şikayetimi buraya yazdıktan sonra geri dönüş yapan k*** n*** s*** HANIM’a sorunumu çözmek için çok ilgilenmesi ve alakasından dolayı müteşekkirim."
Fuzul Ev tarafından trafik sigortasını kendileriyle yapmak zorunda olduğum ...söylenerek yönlendirildim ve poliçem Fuzul Akva Sigorta üzerinden düzenlend
"K*** hanıma çok teşekkür ederim ilgili, bilgili ve müşteri ile iletişimi gerçekten çok başarılı bir insan. Ama ilk görüştüğüm personel dönüş yapmaya bile tenezzül bile etmemişti."
Fuzul Ev üzerinden araç satın alırken Fuzul Akva Sigorta aracılığıyla aracı...ma kasko yaptırdım. Daha önce kaskolu bir aracım varken bu aracı da onlarda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
