to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Akva Sigorta’da Poliçe İptalinde Gecikme Ve İade Talebi
Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası poliçeme ait aracı 4 Mayıs’ta sattım. Araç satışının ardından aynı gün, sigorta iptalinin gerçekleşmesi için talepte bulundum ve benden istenen satış belgesini de taraflarına ilettim.
İlk olarak Fuzul Akva Sigorta müşteri hizmetlerini aradım, daha sonra satış kağıdını iletmem için verdikleri numaraya gerekli evrakları gönderdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen poliçe iptali hâlâ yapılmadı. Sürekli farklı kişilere ve numaralara yönlendirilerek oyalanıyorum, kimse süreci net bir şekilde sonuçlandırmıyor.
Aracı sattığım için artık bu poliçeye ihtiyacım yok ve gecikme yaşamadan iptal işleminin yapılarak, varsa kullanılmayan süreye ait tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu süreç bu şekilde devam ederse yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere ve gerekirse mahkemeye başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum. İptal sürecimin daha fazla uzatılmadan, hızlı ve açıklayıcı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Merhaba İsmail Bey; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
Fuzul genel merkez İstanbul şubeye teşekkür ederim şehirlerarası yardımda bulundu problem çözüldü
