Kasko İptali İçin Çağrı Merkezinden Yanıt Alamıyorum


Fuzulakva Sigorta üzerinden yaptırdığım, Zurich Sigorta kasko poliçemin iptalini yaklaşık 2 haftadır gerçekleştiremiyorum. Aracımı 24 Nisan tarihinde sattığım için kasko poliçemin iptal edilmesini ve kalan primin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Bu süreçte telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen poliçemin iptali yapılmadı ve net bir geri dönüş alamadım. Araç satışını resmi olarak tamamlamama rağmen, kasko poliçemin hâlâ aktif göründüğünü düşünüyorum ve bu durum hem mağduriyet hem de gereksiz bir malı yük oluşturuyor.
Aracımı sattığım için kasko poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve varsa fazla ödenen primlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin de dikkate alınarak, sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ederim.



Yorumlar