to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Akva Sigorta’dan DASK Adres Düzeltme Ve Zeyilname Talebinde Geri Dönüş Yok
Kocaeli Derince’de bulunan konutum için düzenlenen DASK poliçemde, tapuda kayıtlı olan adres hatalı yazıldığı için zeyilname düzenlenmesi gerekiyor. Yaklaşık 4 gündür, 04.05.2026 tarihinden bu yana Fuzul Akva Sigorta ile defalarca görüşmeme rağmen her seferinde sadece “geri dönüş yapılacak” deniliyor, ancak herhangi bir dönüş sağlanmıyor.
Son görüşmemde, iki gün önce görüştüğüm aynı yetkiliye tekrar bağlandım. Kendisi, konu ile ilgili gerekli mailin daha önce iletilmediğini, maili ancak o anda tekrar gönderdiğini söyledi. Bu durum, sürecin hiç takip edilmediğini ve işlemlerin ciddi şekilde aksatıldığını açıkça göstermektedir.
DASK poliçesindeki adres ile ev adresi uyuşmadığı için su aboneliği işlemlerimi de gerçekleştiremiyorum. Yaşanan bu gecikme, temel ihtiyaçlara erişimimi doğrudan olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Bu kadar ilgisiz, süreci savsaklayan ve çözüm üretmeyen bir kurumla daha önce karşılaşmadım. Zeyilnamenin ivedilikle düzenlenmesini ve adres bilgisinin düzeltilerek mağduriyetimin acil şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Samet Bey ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
