to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Zeyil Belgesi Teslim Edilmemesi Ve Sürekli İletişimsizlik
Skoda Kamiq 2026 model aracım için Fuzulakva üzerinden yaptırmış olduğum kasko sigortasına ait zeyil belgesini 21 Nisan 2024 tarihinden bu yana defalarca aramama rağmen bir türlü tarafıma ulaştıramadılar.
Her aradığımda bana dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı, ayrıca benden herhangi bir ek belge ya da işlem de talep edilmedi. T. C. Kimlik numaram 515*****132 üzerinden tüm bilgilerime ulaşılabilmesine rağmen bu kadar basit bir belgenin tarafıma verilememesini anlamıyorum.
Kasko sigorta zeyil belgemin acilen hazırlanarak tarafıma iletilmesini ve yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Fuzul Akva Sigorta ile yaşadığım kasko zeyilnamesinin gönderilmemesi ile ilgili sorun kısa sürede çözüldü ve kasko zeyil belgesi düzenlenerek tarafıma gönderildi. Talebime hızlı dönüş yapılıp çözüm sağlandığı için Fuzul Akva Sigorta yetkililerine teşekkür ederim.
Merhaba Bahattin Bey ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
Teşekkür ederiz
