to read complaints and reviews, or file yours.Poliçemin İptalinde Uzun Gecikme Ve Cayma Hakkımın İhlali
Fuzul Akva’nın düzenlediği Aksigorta kasko poliçem olan 442802016 numaralı poliçemin, mükerrer dain‑i mürtehinli kaskom olmasına rağmen iptalini talep etmeme karşın, poliçem bir haftadır iptal edilmiyor. Cayma hakkımın süresini bilerek ve isteyerek eritmeye çalıştıklarını düşünüyorum.
Bu süreçte defalarca çağrı merkeziyle görüştüm, “işlem yapacağız, iptal edeceğiz” denilerek günlerce oyalanıyorum. Sonrasında WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçip mevcut poliçemi istediler, “iptal edeceğiz” şeklinde geri dönüş yaptılar; ancak yine günlerdir herhangi bir işlem yapılmadı ve somut bir adım atılmadı.
Fuzul Akva’nın düzenlediği Aksigorta kasko poliçemin, talep ettiğim üzere, başlangıç tarihinden itibaren derhal iptal edilmesini ve cayma hakkımın eksiksiz olarak kullanılmasının sağlanmasını istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı, ayrıca yaşadığım bu memnuniyetsizlik nedeniyle beni Fuzul Akva’ya yönlendiren Fuzul Ev ile de artık kesinlikle çalışmayı düşünmediğimi belirtmek isterim.
Merhaba Abdulgani Bey; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
