to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırdığım zorunlu trafik sigortası poliçeme ait 32439699 numaralı poliçemde plaka değişikliği ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Mayıs 2026 tarihinde sigorta işlemlerimi yaptırdım, 4 Mayıs 2026 tarihinde aracı satın aldım ve sonrasında aracın plakası değişti. Bu plaka değişikliğinin poliçeme işlenmesi için 8 Mayıs 2026 tarihinde Fuzul Akva Sigorta müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu bildirdim.
Aynı gün içinde defalarca, yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerine bağlanarak plaka değişikliğinin yapılmasını talep etmeme rağmen, her seferinde sadece “Size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır” cevabını aldım ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu ilgisizlik nedeniyle 8 Mayıs tarihinde yapılması gereken araç muayenesine de plaka değişikliği poliçeye yansımadığı için aracımı sokamadım.
Plaka değişikliğinin zorunlu trafik sigortası poliçeme ivedi ve eksiksiz şekilde işlenmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Fuzul Akva Sigorta ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10 Temmuz’da satın aldığım aracım için aynı gün trafik sigortası yapıldı. Plakam henüz çıkmadığı için sigorta poliçesi şasi numarası üzerine düzenlendi. 16 Nisan’da muayene istasyonuna gittiğimde, sigortanın plaka üzerine yapılmış olm...
29.04.2025 tarihinde Fuzul Tasarruf Finans aracılığıyla 06 plakalı bir araç satın aldım. Araç alınırken zorunlu olarak Akva Sigorta üzerinden trafik sigortası poliçesi düzenlendi. Satış sonrası aracımın plakası 68 KY 368 olarak değiştiği için poliçeye plaka değişikliği zeyilinin yapılması gerekiyor ...
Yorumlar