to read complaints and reviews, or file yours.Akva Sigorta Rehin İşlemi Nedeniyle Araç Satılamaması Ve Para İadesi Gecikmesi
Akva Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortam sebebiyle aracıma rehin konuldu ve bu rehinin kaldırılması yaklaşık iki hafta sürdü. Bu süre boyunca aracımı satamadım ve ciddi şekilde mağdur edildim.
Rehin işlemi ve sonrasında yaşanan süreç 30 Mart ile 4 Mayıs tarihleri arasında gerçekleşti. Rehinin kaldırılmasının ardından trafik sigortası iptali sonrasında ücret iadesi için 14 iş günü denilmesine rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın hâlâ para iadesi yapılmadı. Süreçle ilgili Akva Sigorta ile görüştüğümde ise “bankanızı arayın” gibi geliştirici olmayan, sorunu çözemeyen cevaplar almakla yetindim.
Hem rehinden dolayı aracımı satamamam sebebiyle yaşadığım mağduriyetin hem de para iadesindeki bu gecikmenin telafi edilmesini istiyorum. Geciken tutarın derhal hesabıma yatırılmasını ve yaşatılan bu süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı bir özür mesajı iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba Muhammet Bey ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
