Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Plaka İçin Trafik Sigortam Güncellenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

profile
05 Mayıs 11:49
180
Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
“Çözüm sağlandı. Medine hanıma teşekkür ederim.”

27.04.2026 günü Fuzul Akva üzerinden Zurich Sigorta’dan 33 ant plakalı aracıma trafik sigortası yaptırdım. 28.04.2026 tarihinde aracı satın alacağımı ve plaka değişikliği yapacağımı poliçeyi düzenleyen hanımefendiye özellikle ilettim. Kendisi, satış gerçekleştikten sonra yeni ruhsatı WhatsApp üzerinden kendisine göndermemi, ardından poliçeyi yeni plaka üzerinden yenileyeceğini söyledi.

Satış sonrasında yeni ruhsatı WhatsApp üzerinden kendisine iletmeme rağmen yaklaşık bir haftadır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde konunun benimle ilgilenen hanımefendiye iletileceği söylendi ancak bu durum 3 kez tekrarlandı ve buna rağmen hiçbir dönüş alamadım. Şu anda trafik sigortam hâlâ aracı almadan önceki eski plaka üzerinde görünmektedir.

32341508.0.0 numaralı trafik sigortası poliçemin, yeni plakam üzerinden acilen güncellenmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

05 Mayıs 11:59 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Oğuzhan
Oğuzhan
05 Mayıs 12:20

Çözüm sağlandı. Medine hanıma teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri Araç Satışı Sonrası Trafik Sigortası İptalinde Uzayan Süre

profile

Plaka Üzerine Düzeltilmesi Gereken Sigorta Poliçesi Düzeltilemedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Benzer Şikayet Yaz