to read complaints and reviews, or file yours. 
Franke fdws 712 A++ XS model bulaşık makinesini Ekim 2021 tarihinde satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık bir yıl sonra sepetlerde paslanma ve küflenme oluşmaya başladı. Özellikle son üç yıldır paslanma giderek artarak devam etti ve son bir yıl içinde sepetlerde parçalar kopmaya başladı. Bu durum ...
Tüm mutfak ankastre ürünlerimi Franke’den aldım. Ancak ürünlerle ilgili yaşadığım sorunlar ve servis ücretleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Fırınım daha önce bir kez tamir gördü, şimdi tekrar bozuldu. Servis, fırının saat ayarını tamamen iptal ederek ancak bu şekilde kullanabileceğimizi...
"“Franke markası adına Burcu hanım aradı tüm sürecin takipçisi oldu. Kendisine teşekkür ederim. Dinledi olayı anladı ve aksiyon aldı. Burcu hanımın çabaları sayesinde servisin düşüncesiz hareketi markaya mal olmamış oldu. Gerekli geri bildirimin servise verileceğini de garanti etti. Sorunum çözüldü ilgililere teşekkür ederim.”"
"Teşekkür ederim"
Franke fdw 612 model bir bulaşık makinesi satın aldım. Kurulum yapıldıktan yaklaşık üç hafta sonra hortumun ucundaki su alma aparatı arızalı olduğu iç...
2020 yılında Franke fdw 612 E6P A++ model bulaşık makinesini satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana ne yazık ki verimli ve sorunsuz bir şekilde kullanamıyorum. Satın alma tarihinden yaklaşık 2 ay sonra başlayarak rezidans arızası, suyu boşaltmama, çalışırken bir anda durma, yanık kokusu gelmesi...
"İade talebim karşılandı. Franke Genel Merkez de Burcu Hanım sorunumuz ile özel olarak ilgilendi. Konu ile ilgili tüm süreçlerde beni sürekli bilgilendirdi ve geri dönüşlerinde hep olumlu bir yaklaşım sergiledi. Kendisine bizzat teşekkürlerimi sunarım. Aynı zamanda Franke Genel Merkezdeki üst yetkililer konuyu uzatmadan destek oldukları için ayrıca bir teşekkürü hak ediyor. Dünya markasına yakışır tavrı için genel olarak Franke ye teşekkürler."
21 Ekim 2025’te satın aldığım Franke FDW 614 D6P bulaşık makinesini 25 Ekim 2025’ten beri kullanıyorum ve ilk günden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum....
Franke marka bulaşık makinesini 2022 yılından beri kullanıyorum ve makinenin sepetlerinde paslanma sorunu yaşıyorum. Düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen sepet tellerinde ciddi paslanmalar oluştu. Bu sorun sonrası Franke yetkili servisine başvurdum. Yetkili servis inceleme sonunda sorunu kabul etm...
Franke tam ankastre bulaşık makinem yıkama yapmadığı için 4 Aralık 2025 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Servis, makinenin tahliye pompasının arızalı olduğunu söyleyerek değişmesi gerektiğini belirtti. Parça değişimi sonrası pompa için benden 4.250 TL ücret alındı. Bu kadar küçük bir parça için ...
Franke FDWS712A++ XS model bulaşık makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyoruz. Makinenin sepetlerinde daha önce paslanma ve çürüme sorunu yaşadığımız i...
Frankie FDW612E6P model bulaşık makinesi bulunan kiralık bir evde oturuyorum. Yaklaşık 2 haftadır makineyi çalıştırdığımda yıkamaya başlamıyor, sadece “DIT DIT” şeklinde ses çıkarıp programı başlatmıyor. Makineyi ben satın almadım, eve kiracı olarak girdiğimde zaten vardı, bu nedenle garanti durumu...
Franke fdws 612 model bulaşık makinesini İstanbul’da kentsel dönüşüm kapsamında müteahhit tarafından teslim aldık ve yaklaşık 3 senedir günde ortalama...
Franke fdw 612 e6p A++ ankastre bulaşık makinem arıza moduna geçti, program seçmiyor ve çalışmıyordu. Ekranda “sızıntı” arıza kodu vardı. Bunun üzerin...
"Franke yetkilisi hızlıca ulaşıp ücretsiz servis desteği sağladı ancak parça değişimi için talep edilen ücreti ben karşılayamadığım için tamir olmadı. Firmaya ilgisi için teşekkür ederim"
Franke fdw 613 ankastre bulaşık makinemde yaklaşık bir haftadır ön yıkama ışığı sürekli yanıp sönüyor ve ikaz zili çalıyor. Bir program seçmeye çalışt...
Franke FDWS712A++XS model bulaşık makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Makinenin içindeki alt ve üst sepetlerde sürekli olarak küflenme, paslanm...
"Marka ilgilendi ayıplı ürünü yarı fiyatına değiştirdiler. Ücretsiz olmasını beklerdik Sma yinede teşekkür ederiz."
"Hızlı şekilde geri dönüş yapan Firmadan B*** Hanım., Servis'den M*** Hanım. Ve tamir elemanlarına teşekkür ederim. Ancak, ürün modeline ait genel bir hata görünüyor. Fazlaca şikayet okudum. 2. Yılında fazlaca sorunu olan ve de küflenen bir ürün modeli. Lütfen, firmanın bunun üzerinde durmasını ve kullanıcı mağduriyetlerinin bitmesini isterim."
19 yıldır Franke markasını tercih eden bir kullanıcıyım ve şu anda fdw 612 E6PA++ model bulaşık makinemle ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. 202...
Franke fdws 612 d A+ XS model bulaşık makinesi kullanıcısıyım. Makinenin sepeti Eylül 2023’te paslanma nedeniyle Manisa Franke servisi tarafından değiştirilmişti. Ancak Eylül 2025’te, yani aradan yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen, sepet tekrar paslandı. Bu durum hem makineyi kullanamama hem de sağlı...
Franke markasından ankastre set aldık. Bulaşık makinesi gerçekten çok kötü, bunu da öğrenmiştik ancak tam set olsun diye tercih ettik. Aldığımızdan bu yana sepeti düşüyor, tam kızakta gitmiyor, tabaklar düşüyor, elimizle kaldırarak yerine oturtmak zorunda kalıyoruz. Sonuçta servisi aradık ve sepetin...
"İlgi alaka yaklaşım çok güzeldi ilgilenilmesi çözülmesi beni mutlu etti teşekkürler Franke ekibi"
Franke fdws 612 da+XS model bulaşık makinesini yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum. Bu süre içinde makinede birkaç kez sorun yaşadım; sepetler paslanma ve çürüme nedeniyle iki kez değiştirildi, ayrıca su boşaltma problemiyle de karşılaştım. Önceki sorunlarda bir keresinde indirimli, bir keresinde ise pa...
2023 yılının Ekim ayında Pendik Franke servisi aracılığıyla bulaşık makinemin üst sepeti değiştirildi. Ancak şu anda üst sepet tamamen paslanmış ve bozulmuş durumda. Dikkatimi çeken nokta, alt sepetin orijinal haliyle hiçbir sorun yaşamadan sağlam kalması; fakat değiştirilen üst sepetin kısa sürede ...
Franke marka bulaşık makinemin iç sepetleri ciddi şekilde paslandı. Küçük çocuğum olduğu için bu durumu hijyen ve sağlık açısından çok riskli buluyorum ve makineyi kullanamıyorum. Ankara’daki yetkili servisi aradığımda, servis görevlisinin gelip inceleme yapması gerektiği, bunun için 750 TL ücret öd...
"Özellikle tel ile irtibata geçen yetkili E**beye ve frankeye satmış olduğu malın arkasında durduğu için teşekkür ederim. En azından garantisi bitmiş deyip kestirip atmadılar indirimli olarak sepetleri göndererek firmanın benim adıma tercih edilebilirliğini artırdılar diyebilirim"
Franke 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
