full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.247

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kasalı sıfır satışı olmayan araçta, kasa var diye garanti kapsamı dışında bırakılmak 2019 model Transit 350ED model çift teker aracımız mevcut, bu araçları kullanan veya bayilerinde gören kişiler bilirler; sıfır halinde iken bu araçlarda kasa (karasör) ile satışı yoktur, aracımız alındığından bu Ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

07.09.2020 tarihinde tokat oruçlar Ford yetkili servisinden focus HP 2014 model 1.6 ti-vct titanuım sağ stop lambası ( ledli) siparişi verdik, ücretini ödedik halen aylar geçti parça elimize ulaşamadı. Orijinal ürün olsun diye yetkili servisi tercih ettik ama ben halen kırık stop lambasıyla dolanıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

10 Eylül 2020 tarihinde 2019 yeni fokus'la hafif bir kaza yaptım. Kaza sonucunda sağ far ile tamponun değişmesi gerekmiştir. Ancak kasko şirketim 1 ay boyunca Türkiye içerisinde sağ farı temin edememiştir. Tabi kasko şirketi ürünü temin edemeyince şahsımdan parçanın gecikmesi durumunda şikayetçi olm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

22 Eylül tarihinde küçük bir trafik kazası geçirdim ve aracımın sol arka stop lambası kırıldı. Sigorta, eksper işlemleri tamam ancak o tarihten beri Ford Otosan henüz stop lambasını temin edemedi. Şu an gözüken ve kesin olmayan tarih 31 Ekim. 218 bin TL'ye sattıkları aracın arkasında duramıyorlar. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aracım 2012 Ford Mondeo poversift şanzıman hidrolik beyin ünitesi arazı lı servisinizde sordum bu parça için 33000 TL fiyat verdiler. Bende başka firmalardan araştırdım 11000 TL fiyat aldım aynı parça için fiyatınız neden bu kadar fahiş bu yüzden sizin serviste aracımı yapamıyorum. Başka yerlere gid...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Can
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

15.10.2020 tarihinde Şanlıurfa Vefa Otomotiv Ford yedek parçacıdan orijinal Ford focus 2009 model debriyaj bilyesi aldım getirip ustaya verdim usta parçayı taktıktan sonra parçanın arızalı olduğu anlaşıldı Vefa Otomotiv yedek parça yetkisini aradığımda durumu izah ettim kendisine fakat bana orijinal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.09.2020 tarihinde evimin etrafında park ettiğim 2017 model Kuga st Line hırsız girmesi münasebetiyle gerekli evraklarımı zabıtları tamamladıktan sonra aynı gün Ford kar otomotiv'e götürüp teslim ettim. Sonuçta kaskodan yaptıracağım için birkaç gün sürmesini biliyordum. Konuyu uzatmamak adına kısa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1999 yılından beri Ford Focus kullanıcısıyım. 2012 model Ford Focus sahibiyim. Aracımın km si 80.000'de. Dün şanzıman hatası verdi, servise götürdüm, 6500 TL beyni yanmış diye bilgi verdiler. 100.000 km altında arabada şanzıman hatası veriyor ve internette bununla ilgili birçok şikayet var. Hangi ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ford EcoSport aracım yaklaşık 5 aydır serviste boş yere yatmakta aracımın garantili olan aks ve aks körüğü için 5 aydır aracımı orada bekletip duruyorlar ve parçanın yurt dışından geleceğini söylüyorlar ama hala hiçbir şey yaptıkları yok. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Cem
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı.
17 Eylül 08:57
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Merhaba 01.09.2020 tarihinde Bursa Ford Otokoç yetkili servisine aracımı götürdüm Onlarda bana parça tedarikçi  için Ford Otosan fabrikasıyla irtibata geçtiklerini söylediler ve parçaların mevcut olmadığı bilgisini verdiler. Bende Ford direk hattını arayarak şikayette bulundum ama sorun halen daha ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ford Focus marka arabamı yetkili servise rutin bakıma götürdüm. Arabamı geri alınca motordan hafif ama rahatsız edici bir ses geldiğini fark ettim. Ses geçmeyince bir süre sonra servise tekrar gittim, kontrol ettiler ve direksiyon pompasının değişmesi gerektiğini söylediler fiyatı 9800 TL. Aldım ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Birkaç ay önce Isparta Kayabaşı Ford Servisinde orijinal olarak taktırdığım Fomoko (Ford Motor Company) markalı sıfır takılan arka teker bilyası 10 bin km olmadan arıza açtı ve servise tekrardan gittiğimde ise ürünün garantisi olmadığını söylediler. Aracımızı kullandığımız yolda herhangi bir kasis v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni aldığım 2020 model Ford focus trend X arabamın 21.08.2020 tarihinde aracımın sağ arka kapının otomatik cami kırıldı. Aynı gün servise gittim ve bana cam siparişi verileceğini ve camın 10,15 günü geleceğini söylediler. 15 gün oldu camdan ses yok. İşin komik yani da şu 04.09.2020 tarihinde Samsun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Can
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2016 Model Ford Focus1.5 TDCİ powershift araç sahibiyim. Aracımın bakımlarını düzenli olarak Ford yetkili servislerinde yaptırmaktayım. Aracımın 90000 km bakımı için fiyat aldığım 3 Ford yetkili servisi de 2700 TL civarında fiyat verdiler. Buna istinaden randevu oluşturmak istediğimde, yoğunluk nede...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Şirket olarak Bu yıl başından beri yeni focusa geçtik. Yaklaşık 10 arkadaşımızda araç 90-120 arası giderken aniden titremeye başlıyor ve vites geçmiyor. Konu ile ilgi servise giden araçlar ise aylardır yedek parça bekliyor. Aylardır yedek parça tedarik edilemiyor. Maalesef kötü bir Ford deneyimi yaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme