Sol Ön Cam Kırılması Ve Parça Onayında Uzun Gecikme

10.05.2026 günü Ford Explorer ev aracımın sol ön camı kimliği belirsiz kişilerce kırıldı. 11.05.2026 günü İzmir İzkar bayisinden hasar dosyası oluşturuldu; ancak bugüne kadar tarafıma parça ile ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı. Kendi çabalarımla yedek parçanın 3‑4 gün önce gümrüğe geldiğini öğrendim. Ancak işgüzar çalışanlarınız tarafından Haziran ayının sekizinci gününde bu parçaya onay verileceği, sonrasında İzkar bayisine gelecekleri söylenmiş. Biz Ford markasını tercih ederken servis ve yedek parça durumlarını göz önünde bulundurarak tercih ettik; ayrıca bundan önceki üç aracımda 0 km alınmış Ford modelleri vardı. Sizin Çinli firmalardan şu an ne farkınız kaldı? Aracın sol ön camı film olmasaydı komple dağılacaktı. Şu anda sol ayna ve sol taraf kesinlikle görünmüyor ve bu nedenle aracı kullanamıyoruz. Bu olay markanın itibarı benim hakkımda zedelenmişti. Kasko tarafından da ikame araç alamayacağımı öğrendim; on gündür bu aracı kullanamıyoruz. Bayramdan önce yetişecek aracı çalışanlarınızın işgüzarlığından dolayı yetişmeyecek. Bunun nedenini ve kim tarafından bu onayın verilmediği hakkında bilgi verilmesini rica ediyorum. Ford markasına hiç yakışmadı.