to read complaints and reviews, or file yours. 
2009 Model Ford Mondeo Titanium aracımda sürücü hava yastığı için gönüllü geri çağırma bulunmasına rağmen, Ford Otokoç Eskişehir bu durumla ilgilenmiyor. Geri çağırma kapsamında sürücü hava yastığının değiştirilmesini talep ediyorum ancak 1 aydır hiçbir somut adım atılmadı.
24 Kasım’dan bu yana 4 defa telefonla aradım. Her seferinde parça durumunun kontrol edilmesi gerektiği söylenerek yedek parça departmanına aktarılmak istendim ancak telefon açılmadı. Telefon numaramı bırakmama rağmen 1 aydır hiçbir geri dönüş yapılmadı. Son olarak internet iletişim kanalı üzerinden form doldurarak da durumu ilettim ancak yine geri dönüş alamadım.
Eğer bu parça gerçekten hayati bir risk taşıyorsa, bu kadar umursamaz ve ilgisiz bir yaklaşım kabul edilebilir değil. Geri çağırma kapsamındaki sürücü hava yastığı değişiminin acil olarak yapılmasını ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Ford Otosan markasından İstinye Otokoç bayisinden 05.09.2024'de 34*** 749 plakalı Ford Ranger Wildtrak araç satın aldım. Aracımı ilk teslim ettiklerinde çizik teslim ettiler ve bununla ilgili defalarca kayıt oluşturdum, ancak herhangi bir geri dönüş yapmadılar. Daha sonrasında 01.10.2024'de aracıml...
2024 model Ford Transit 350l Van aracımı Otokoç Eskişehir Yolu Ankara şubesinden sıfır kilometre olarak teslim aldım. Ancak aracı ilk aldığım andan itibaren yağ yakma problemiyle karşı karşıya kaldım. Sorun sürekli olarak devam etmektedir. Bu süreçte yetkili servise başvurdum ve ayrıca Ford müşteri...
Ford EcoSport aracımla 11/10/2023 tarihinde bir kaza geçirdim. 2 gün sonra aracımı servise bıraktım. Serviste kapımın onarılacağı bildirildi ancak 5 gün sonra kapımın onarılamayacak kadar kötü olduğu yedek kapının ellerinde olmadığı geldiğinde tarafıma bildirilerek değişim yapılacağı söylenerek araç...
Esenyurt Makro Ford Otosan Bayisi’nden 4 gün önce Mondeo model aracım için toplam 8.400 TL ödeyerek parça satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, başka ...
Ford 1.5 Euro Dizel Titanium Stil aracımı (42 AUA 099) 16.01.2024 tarihinde aldım, aracı engelli bir vatandaş olarak aldım, trafiğe çıkış tarihi (tescil tarihi ise: 17.01.2024). Bu aracı aldıktan yaklaşık 8-9 ay sonra yağ değişimi uyarısı vermeye başladı. Aracım 10681 km de iken 05.10.2024 tarihinde...
Yorumlar