tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.246
Çözüm Sayısı 88
profile-icon
profile-icon

Ford 39 şikayet listeleniyor.

profile
  • 1.538görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ford Fiesta Powershift Titreme Ve TCM Beyin Sorunu

2014 yılı 9. Ayında 0 km almış olduğum 1.0 powershift Fiesta aracım 10.000 km'den bu Yana titreme sorunu mevcuttur. Garanti süresince kaç defa yetkili servise bu sorun için gittiysem normal deyip gönderdiler. Servis kayıtları incelenecek olursa şikayetim Kent Ford bayi tarafından kayıt altına alınmı...

profile
  • 1.716görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ford Otosan 1 Aydır Gelmeyen Parça Ve Mağduriyet!

Aracım:(Ford Fiesta 1.0 Ecoboost 2016) 25.11.2020 tarihinde İstanbul Kent Ford servisine gittim Aracımın Radyatör su deposu ve kapağı değişecekti fakat radyatöre giden bir hortumun üçünün kırıldığını gördük ve değişmesinin gerektiğini söylediler bizde kabul ettik fiyatı neyse, fakat bu seferde ürün ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3.127görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 19:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ford Focus Akünün Boşalması!

Ford focus Titanium 2014 model aracım var, 1,5 aydır sürekli akü bitiyor, aracımın önce aküsü bitmiş dediler, aküsünü değiştirdim, yine aynı hatayı yaptı, sonra bu işi bilse Ford bilir diye servise götürdüm.  Ford Otokoç İstinye' de aracım 1 hafta yattı, sonra arayıp biz bir şey bulamadık dediler, ...

profile
  • 3.768görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 17:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ford 3000 Km'de Yağ Arızası Verdi!

Kent Ford bayisinden aldığımız 15 adet Ford Courier araçlarımız 3000 km'ye geldikçe yağ ışığı yakmaya başladı. Servis araçları kısa mesafe kullandığımız için partikülün tıkandığını yakıtın yağa karıştığını söyleyerek her aracımızdan 700 TL servis ücreti alarak 3 aracımızı onardı. Ve 3000 devirde 20 ...

profile
  • 6.425görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 18:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ford Transit Gaz Kesme Sorunu

10,08,2020 tarihinde kent otomotiv den Ford transit marka önden üflemeli (tekno paket 4 ) sıfır bir araç aldım. Araç 400 km deyken araçta gaz kesme sorunu ve yolda giderken vites geçişlerinde araçta stop etme sorunu yüzünden servise gitti. Stop etmeyi nadir olarak yapıyor fakat gaz kesmeyi sürekli y...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  9 Yorum
profile
  • 2.902görüntüleme
  • 23 Ağustos 2020 15:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ford Bijon Somun Kapakları Çıkmadığı İçin, Bijon Anahtarı İle Açılmıyor!

Bijon somunlarının üzerinde bulunan kapaklar şiştiği için orijinal bijon anahtarıyla açılamıyor. Ford yetkili servis Esenyurt Kent otomotiv bijon somun kapakları şişme yapıyor dedi. Peki bijon somun kapakları şişme yapıyorsa o zaman kapaklar diğer markalarda olduğu gibi küçük bir tırnak aparat yardı...

profile
  • 4.931görüntüleme
  • 21 Ağustos 2020 15:48

Ford Beni Çok Mağdur Ediyor, Şikayetçiyim

59vh** plakalı 2013 model transit kamyonetime o dönem yetkili servis olan İstanbul gaziantepli kardeşler Ford servisinde ücretini ödeyerek (14750) garantili ve faturalı motor revizyonu yaptırdım, aracım 11 08 2020 tarihinde aynı motor arızasını verdi, Gaziantep kardeşler Ford servisine başvurdum yet...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4.376görüntüleme
  • 29 Temmuz 2020 21:42

Ford 0 Km Arızalı Araba

Merhaba Ben İstanbul Kent Ford plazasında 2020 model 350 l Van sözde 0 km araba aldım ama ilk günden beri araba her gün arıza yapıyor ve Ford arabasının arkasında durmuyor benden para talep ediyorlar arabanın elektronik aksamı komple arızalı (park sensörleri, lastik basıncı, merkezi kilit, LED ekra...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.566görüntüleme
  • 15 Haziran 2020 14:23

Ford Rolanti Ve Seyir Halinde Titreme

45000 bakımında motor kulağı değiştirildi Kent Ford da yaklaşık 5 bin km sonra tekrar titremeye başladı. 55 bin bakımın da özellikle söyledim Kent Ford deki g***** beye tamam hallederiz sıkıntı yok denildi. Fakat sorunum çözülmedi bakımdan 1 hafta sonra tekrar gittim hâlâ titreme var dedim. Ama hiçb...

profile
  • 1.323görüntüleme
  • 28 Mayıs 2020 23:02

Ford Tavan Perde Si

Tavan perde sini daha önce garanti kapsamında değiştirmiştim kronik arıza olduğunu bildiğim için kullanmamaya özen gösterdiğim halde perde kapalı halde iken kumaşı kendiliğinden raylarından çıktığını fark ettim ve Kent Ford Esenyurt yetkili servise gittim oradaki yetkililer birkaç gün sonra ücreti k...

profile
  • 4.919görüntüleme
  • 17 Nisan 2020 01:47
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Ford Araç Akü Değişimi!

34 *** **  plakalı, Ford Fiesta aracımı 08 Nisan 2020 de aküsü bitmesi sebebiyle Ford kent oto ya bıraktım. 8 gün geçmesine rağmen, akü nün Otosan dan gönderilmemesi nedeniyle akü değişimi yapılıp aracım hâlâ teslim edilmedi. Mağduriyetimin giderilip aracımın acilen teslimini istiyorum.

profile
  • 18.264görüntüleme
  • 10 Nisan 2020 10:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ford Otosan Ve Yetkili Servis Memnuniyetsizliği

Ford Fiesta otomatik vites arabam var. Arabamın aküsü bittiği için özel bir servise götürdüm fakat orada aküsü değiştikten sonra sorunun çözülmemesi üzerine Ford yetkili servis arandı ve servise yönlendirilip beyninin güncellenmesi gerektiği bilgisi verildi. Aracımı özel servisin yetkilisi Ford Kent...

profile
  • 2.100görüntüleme
  • 15 Mart 2020 19:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ford Elektrik Tesisatı Sorunu

Üç ay önce araç çalışmadı. Çekici ile Esenyurt da kent servisine bıraktım ilk önce mekanikten dediler sözde yaptılar fakat servis de araç yine çalışmıyor. otasandan mühendis gelip elektrik tesisatının değişilmesi lazım diye karar almış fakat üç aydır parça gelmiyor ve ne zaman geleceği de belli deği...

profile
  • 1.572görüntüleme
  • 15 Mart 2020 05:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ford Aracım Çalışmıyor

Üç ay önce araç yolda giderken stop edin yazdı. Bende stop ettim ve araç bir daha çalışmadı. Çekici ile İstanbul Esenyurt'ta kent servisine bıraktım. İlk önce mekanikten dediler ama araç yine çalışmıyor. Sözde yaptılar. Daha sonra Otosan'dan mühendis gelip elektrik tesisatının değişmesine karar verm...

profile
  • 5.150görüntüleme
  • 12 Mart 2020 13:45

Ford Yapılan Bakımdan Memnuniyetsizlik!

12.03.2020 tarihinde aracımızı bakım için avcılarda bulunan Kent Ford servise gönderdik. Ve saat 12.00 de aracımızı servisten teslim aldık. Aracımızı kontrol ettiğimizde fatura içeriğinde yazılı olan işlemlerin bir tanesinin bile doğru düzgün yapılmadığı üstüne bakım için bizden 2.050 TL talep edild...

profile
  • 12.078görüntüleme
  • 18 Ekim 2019 11:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ford Servisin Bilgisiz Çalışanları

Ford B-max aracımın akü sorunu sebebiyle yol yardım çağırdım. Kent Ford'dan geldiler ve akü değişimi yapıldı. Akü değişiminden sonra lastik basınç sensörü çalışmadı. Lastik basınç sensör uyarısının aküyle ilgili olamayacağı söylendi. Uyarı elektrikle değil dumanla iletiliyor galiba Ford araçlarda. S...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Ford,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99