Airbnb'de Kedi Kokusundan Hijyen Ve Güvenlik Sorunlarına Kadar Tam İade Talebi

29 Ekim – 1 Kasım tarihleri arasında, toplam 18 kişi ve 5 aile olarak İstanbul Galata’da aynı evde konaklamak için Airbnb üzerinden hmcsxbw98 rezervasyon kodlu evi kiraladık. Amacımız, hep birlikte aynı evde kalıp akşamları sohbet ederek keyifli vakit geçireceğimiz, özel bir tatil yapmaktı. Ancak eve gittiğimizde karşılaştığımız manzara tam bir hayal kırıklığı oldu.

Evin içinde her yerde kediler vardı, yoğun kedi ve kedi idrar kokusu ile karşılaştık, etrafta saç kılları bulunuyordu ve genel hijyen durumu son derece kötüydü. Balkondan aşağı baktığımızda etrafın çöplük gibi olduğunu gördük. Yan odada kalan arkadaşımın odasının tavanından su damlıyordu. Akşamüstü yağmur yağdığında tenteyi kullanmak istediğimizde tentenin bozuk olduğunu, çalışmadığını fark ettik. Ev sahibinin gönderdiği kişi, daha önce evde kedisi olan birinin kaldığını, kedinin koltuğa çiş yaptığını ve ne yaparsa yapsın bu kokuyu çıkaramadığını bize bizzat itiraf etti.

Gece geç bir saat olduğu ve bu kadar kalabalık olduğumuz için o anda başka bir yere geçme şansımız olmadığı için, istemeyerek de olsa mecburen o evde kaldık. Ertesi gün bize hepimizin birlikte kalabileceği bir otele yerleştirileceğimiz söylendi, fakat sonuçta 5 aile olarak hepimiz ayrı ayrı odalarda kaldık. Biz böyle bir plan yapmamıştık, zaten 3 yıldızlı bir otelde kalmak isteseydik baştan kendimiz rezervasyon yapabilirdik. Güzel, ferah bir evde birlikte zaman geçirmek isterken, 3 yıldızlı bir otele mecburen yönlendirildik.

Bizi yerleştirdikleri otel de üç yıldızlıydı ve orada da sorunlar yaşadık. Odamızda klima çalışmıyordu, odalar buz gibiydi ve özellikle bebeğimiz için çok endişelendik. En kabul edilemez olay ise, yan odadaki arkadaşımın kaldığı odaya bir yabancının girmesiydi; çünkü o yabancıya da aynı kart verilmişti. Bu güvenlik açığı asla kabul edilemez bir hatadır.

Başta hayal ettiğimiz gibi aynı evde toplanıp akşamları birlikte keyifli vakit geçirmek yerine, istemediğimiz ortamlarda kalmak zorunda kaldık. Bu nedenle gece geç saatlere kadar dışarıda vakit geçirip, sadece mecburiyetten uyumak için otele döndük. Üstelik Galata’daki eve gitmek, ardından gönderildiğimiz diğer otele gitmek için 18 kişi olarak kendi imkanlarımızla yolculuk yaparken hem değerli vaktimizden olduk hem de ekstra para harcadık.

Bu tatil için, güzel bir deneyim yaşamak umuduyla toplam 75.000 TL ödedik. Buna rağmen, hem kiraladığımız evde hem de sonradan gönderildiğimiz otelde ciddi hijyen, Konfor ve güvenlik problemleri yaşadık. Tüm bu sebeplerle, Airbnb üzerinden yaptığımız hmcsxbw98 kodlu rezervasyonun bedelinin tarafıma eksiksiz ve tam olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Şikayet sahibi: Dilek P*****