Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ford Courier'de Erken Triger Kayışı Sorunu Ve Garanti Anlaşmazlığı

7 Kasım 2024 00:4615.242

18 binde olan aracımın triger kayışından ses geldiği için, garantisi devam eden Ford Courier marka aracımı servise götürdüm. Oradaki personeller aracın sorununu sorduğunda kayış sesi geldiğini söyledim. Belki triger, belki V kayışı; bunu ben bilemem. Açtıkları kayıta motor kısmından ses geliyor yazmayı tercih ettiler. Ben de durumun o şekilde olmadığını, sadece bir kayış sesi geldiğini söyledim. Sonra benden aldıkları bilgiyle triger kayışından ses geliyor yazdılar. Kayıta aracı bıraktım, eve döndüm. 8 saat sonra beni aradılar, aracın trigeri değişmesi gerekiyor dediler. Aracımın bir adet bakımının 30 gün geciktiği için bunu garanti kapsamadığını söyleyip 20 bin TL fatura çıkardılar. İndirimler vs. bunun 17 bin TL'ye düştüğünü söylediler. Şimdi benim aklıma takılan birkaç husus var: 18 binde bir aracın triger kayışından ses gelir mi? Yağ bakımı gecikmesiyle triger kayışının ne gibi bir bağlantısı var? 18 binde aracın triger kayışından ses gelmesi Ford yetkili servisinin ayıbıdır. Ekstra olarak çalışanlar ilgisiz ve alakasızdı. Aracı getirdiğimde tavırları 'anahtarı ver' şeklindeydi. Gerekli yerlere şikayetçi olacağım. Daha önceki 2019 model Ford Courier aracımın da aynı yetkili serviste Kent Ford bakımlarını yaptırdım. Ne bana herhangi bir bakım kağıdı verdiler ne de şu parça değişti diye bilgi verildi. Araç 1 ay sonra yağı bozmuştu. 18 bindeki aracımın triger kayışından ses gelmesi garantiye girmiyorsa, ben aracımın garantisini iptal edip şikayetçi olacağım.

7 Kasım 2024 12:45 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ford Focus Eksantrik Yedek Parça Temin Edilemiyor.

24 Temmuz 2024 22:3227.134

Merhaba 2020 model Ford Focus 1,5 dizel aracımın motorundan gelen uğultu sesinden dolayı aracı İstanbul Kent Ford servis...

1 Destek11 Yorum

Ford Courier Aracımın Baskı-Balata Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

6 Ağustos 2024 16:3022.610

32A** plaka numaralı Ford Courier aracımı 26.03.2024 tarihinde bakım için Denizli Ford yetkili servisi olan Yargül Otomo...

Ford Servis İhmalinden Aracım Motor Yedi

4 Kasım 2023 17:3930.431

Aracımı 3 ay önce satın aldım. 2019 model Ford Courier benden önce servise 1 kere gitmiş, arada 4 defa gitmemiş, ben ald...

1 Destek

Ford Markasında Garanti Sorunu

21 Kasım 2023 07:3110.881

2022 Aralık ayında almış olduğum Ford Courier aracımın ön tarafından sesler gelmeye başladı. Aracımı Mahmutbey Çetaş ser...

4 Yorum

Video Şikayetler

Ford Hayal Kırıklığı Yaşattı

Ford HayalKırıklığı Yaşattı

Profil fotoğrafı
Muhammet
Ford Otosan Garantili Araçta Boyanın Vernik Atmasında Garanti Vermiyor

Ford OtosanGarantili Araçta Boyanın Vernik Atmasında Garanti Vermiyor

Profil fotoğrafı
İsmail
Ford Tourneo Bagaj Kiti

Ford TourneoBagaj Kiti

Profil fotoğrafı
Murat
Ford 2025 Basamak Sorunu

Ford 2025 BasamakSorunu

Profil fotoğrafı
Yasin
Ford Transit Teyp Ve Ekran Sorunu!

Ford Transit TeypVe Ekran Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hugo

Öne ÇıkanKonular