Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ford Courier'de Erken Triger Kayışı Sorunu Ve Garanti Anlaşmazlığı

7 Kasım 2024 00:4615.242

18 binde olan aracımın triger kayışından ses geldiği için, garantisi devam eden Ford Courier marka aracımı servise götürdüm. Oradaki personeller aracın sorununu sorduğunda kayış sesi geldiğini söyledim. Belki triger, belki V kayışı; bunu ben bilemem. Açtıkları kayıta motor kısmından ses geliyor yazmayı tercih ettiler. Ben de durumun o şekilde olmadığını, sadece bir kayış sesi geldiğini söyledim. Sonra benden aldıkları bilgiyle triger kayışından ses geliyor yazdılar. Kayıta aracı bıraktım, eve döndüm. 8 saat sonra beni aradılar, aracın trigeri değişmesi gerekiyor dediler. Aracımın bir adet bakımının 30 gün geciktiği için bunu garanti kapsamadığını söyleyip 20 bin TL fatura çıkardılar. İndirimler vs. bunun 17 bin TL'ye düştüğünü söylediler. Şimdi benim aklıma takılan birkaç husus var: 18 binde bir aracın triger kayışından ses gelir mi? Yağ bakımı gecikmesiyle triger kayışının ne gibi bir bağlantısı var? 18 binde aracın triger kayışından ses gelmesi Ford yetkili servisinin ayıbıdır. Ekstra olarak çalışanlar ilgisiz ve alakasızdı. Aracı getirdiğimde tavırları 'anahtarı ver' şeklindeydi. Gerekli yerlere şikayetçi olacağım. Daha önceki 2019 model Ford Courier aracımın da aynı yetkili serviste Kent Ford bakımlarını yaptırdım. Ne bana herhangi bir bakım kağıdı verdiler ne de şu parça değişti diye bilgi verildi. Araç 1 ay sonra yağı bozmuştu. 18 bindeki aracımın triger kayışından ses gelmesi garantiye girmiyorsa, ben aracımın garantisini iptal edip şikayetçi olacağım.

7 Kasım 2024 12:45 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ford Focus Eksantrik Yedek Parça Temin Edilemiyor.

24 Temmuz 2024 22:3227.134

Merhaba 2020 model Ford Focus 1,5 dizel aracımın motorundan gelen uğultu sesinden dolayı aracı İstanbul Kent Ford servis...

1 Destek11 Yorum

Ford Courier Aracımın Baskı-Balata Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

6 Ağustos 2024 16:3022.610

32A** plaka numaralı Ford Courier aracımı 26.03.2024 tarihinde bakım için Denizli Ford yetkili servisi olan Yargül Otomo...

Ford Garanti Kapmasında Olan Aracım Garanti Kapsamı Dışına Alınıyor

22 Ağustos 2023 15:078.819

Ford Garantili Parçayı Garanti Kapsamı Dışında Bırakıyor... 2022 Model Courier marka aracım turbo arızası verdi. Tüm ba...

Ford Servis İhmalinden Aracım Motor Yedi

4 Kasım 2023 17:3930.431

Aracımı 3 ay önce satın aldım. 2019 model Ford Courier benden önce servise 1 kere gitmiş, arada 4 defa gitmemiş, ben ald...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ford Courier Aracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Ford CourierAracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatih
Ford Transport Aldık Pişmanız!

Ford TransportAldık Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Fuat
Ford Yetkili Servis Sorumsuzluğu

Ford YetkiliServis Sorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Mustafa
2023 Ford Focus MK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

2023 Ford FocusMK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

Profil fotoğrafı
Alperen
Sıfır Ford Courier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Sıfır FordCourier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Profil fotoğrafı
Abdulrahman
Ford Focus 2016 Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Ford Focus 2016Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular