to read complaints and reviews, or file yours.
26 Haziran 2025 tarihinde Ford Otosan İzmir İzkar bayisinden 2025 model Ford Explorer Select paket elektrikli araç satın... aldım. Aracı aldıktan sonraki ilk hafta şehir dışına çıktığımda klimayı açtığım anda menzilin yaklaşık 130 km birden düştüğünü fark ettim ve bu sorun, kullanmaya devam ettikçe sür
"Çorum Ford evlüce çalışanlarına teşekkür ederim. Sağ olsunlar Ford evlüce bütün çalışanlar işlerini layıkıyla üstlerine düşenlerinin hep fazlasını yapıyorlar."
27.02.2026 tarihinde Mardin Artuklu’da, henüz 20 bin kilometrede olan Ford Transit 350 aracımla seyir halindeyken aracın... tüm gösterge ışıkları ve iç aydınlatmaları bir anda tamamen söndü. Uzun yolda ilerlerken direksiyonun kilitlenme riski oluştu ve ciddi bir kaza tehlikesi yaşadım. Aracı hemen For
30.12.2025 bir kaza geçirdim ve Ford Focus aracım ile otoyol bariyerine çarptım. Neyse ki, yaralanmadım ve araçta da cid...di bir hasar yoktu. Sol taraftaki iki hava yastığı açıldı ve sol tarafta uzun bir göçük oluştu (ekte resmi var). Araç hala çalışır durumdaydı, ve başka bir sıkıntısı gözükmüyordu.
Mahmutbey Ford Çetaş’tan aldığım Ford Courier aracımda yaklaşık 7 aydır ciddi güvenlik ve kullanım sorunları yaşıyorum. ...Araçta frenlerden ses geliyor, yokuş kalkış desteği araç hareket halindeyken kendi kendine devre dışı kalıyor, ESP hatası ve kamera hatası veriyor, çarpışma önleyici sistem kapalı
Ford Kuga marka aracımın tüm periyodik bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yaptıran bir müşteriyim. 25.02.2026 t...arihinde aracımı yıllık bakım için Mersin Mezitli’de bulunan Gürsoy Ford yetkili servisine götürdüm. Bakım esnasında aracımın SOS hatası verdiği ve bunun için ücretli bir yazılım g
2025 model Ford Courier marka aracımızı sıfır olarak aldığımız günden beri, sağ çamurluk ile podya arasında bulunan yalı...tım malzemesinin yırtılmış ve tiftiklenmiş olduğunu fark ettik. Bu durum, sıfır bir araçta kesinlikle olmaması gereken bir üretim veya montaj hatasıdır. Durumu, Burdur’da yaşıyor
2024 model Ford Tourneo Courier 1.5 dizel aracım henüz 1 yıllık ve 28.000 km’deyken bir anda yakıt almamaya başladı, pom...pa sürekli geri attı. Aracı götürdüğüm Bursa Sönmez Koç yetkili servisinde mazot girişinin içinde açılır kapanır bir kapak olduğunu, bunun kırıldığını ve bu durumun kullanıcı hatas
2021 model Ford Focus sahibiyim. Araç şu an 158.000 km’de ve bu kilometredeyken şanzıman arızası yaşadım. Bir aracın en ...temel mekanik parçalarından biri olan şanzımanın, normal kullanımda ve bu kilometrede bu şekilde bozulmasının normal aşınma ve yıpranma kapsamında değerlendirilemeyeceğini düşünüyo
"İlgi ve alakadarlarından dolayı teşekkürler"
2024 model Ford Tourneo Courier aracımı Tan Oto bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracın tamamen boyasız ve işlem gör...memiş, orijinal olduğunu söyleyerek teslim ettiler. Ancak aracı satmaya çalıştığımda yapılan kontrolde kaputun boyalı ve sök-tak işlemli olduğu ortaya çıktı ve elimde bunu gösteren
"Genel merkez müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Merhabalar 2024 model Ford torneo Courier aracım var. Fren sisteminde üreti...m hatası var. Servis bu modellerde genel sorun var malzeme yok gelince deği
"Genel merkez Kaan beye teşekkür ederim çok ilgilendi sorunumu çözdü. Baser çalışanı Keriman hanim tam tersi isi zorlaştırdı ilgisiz alakasız bir tavır sergiledi."
2024 model Ford Transit 350 kamyonet aracımın sağ dikiz aynasında, hem alt hem de üst ayna camında paslanmalar oluştu. B...u durumu yaklaşık 5 aydır gözlemliyorum ve araç bu kadar yeni olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. 13.02.2026 tarihinde Ford Çetaş
Ford Tourneo Courier aracımda yakıt deposu kapağı, aracı aldığımdan beri kilitlenmiyor. Aracı ikinci el olarak satın ald...ım ancak bu durumun kullanıcı hatasından değil, üretim kaynaklı bir kusur olduğunu düşünüyorum. Yakıt deposu kapağının kilitlenmemesi hem güvenlik hem de kullanım açısından beni ra
Ford Otosan’dan sıfıra yakın aldığım 2024 model Transit Custom aracım şu an 41.000 km’de ve daha araç bu kadar yeniyken ...arka kapaklarında boya dökülmeleri başladı. Yaklaşık bir ay önce fark ettiğim bu durum, bir yıl dolmadan aracın boyasında bu seviyede dökülmeler yaşanması nedeniyle beni ciddi şeki
Ford marka Tourneo Courier 1.5 d 100 Titanium aracımı hiçbir şekilde zorlayıcı kullanımda bırakmamama rağmen, daha 20.00...0 km civarındayken araç ısındıktan sonra her kullanımda araç içini dolduran yoğun bir debriyaj kokusu oluşmaya başladı. İlk bakımını da yaptırdığım Otokoç Ford servisime 4 Şubat t
2021 model Ford Focus Sedan aracımı 15 Ocak 2026 tarihinde Otokoç İzmir servisine bakıma götürdüğümde, zincirden ses gel...diğini belirterek kontrol edilmesini istedim. Kontrol sonucunda eksantrik mili ve zincirle ilgili sorun olduğu söylendi. Araç 70.000 km’de ve otomatik olmasına rağmen, Ford yetkili
2024 model Ford Transit kamyonetimin gem modülü 11 Şubat 2026 tarihinde arıza yaptı ve aracı İstanbul Büyükçekmece Cepaş... Ford yetkili servisine götürdüm. Burada gem modülünde oksitlenme olduğu, bunun kullanıcı hatası sayıldığı ve garanti kapsamına alınmayacağı söylendi. Aracın bu parçasına benim he
Ford Transit 350 L Panelvan 2024 model aracım, enjektör arızası nedeniyle 27.01.2026 tarihinde Ford Otokoç Samsun yetkil...i servisine teslim edildi ve araç yaklaşık üç haftadır serviste bekliyor. Enjektörlerdeki arızanın garanti kapsamı dışında olduğu, sorunun yakıttan kaynaklandığı söylenerek garanti
Ford Focus 2017 model aracımı kısa süre önce ikinci el olarak şahıstan satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana devam e...den ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç 140 km hıza ulaştıktan sonra bir anda hızdan düşüyor, çekişi azalıyor ve turbo devreye girmiyormuş gibi gitmemeye başlıyor. Bu esnada gösterge p
2025 Mart ayında İzmir Otokoç Ford bayisinden sıfır olarak aldığım 2024 model Ford Puma 1.0 hibrit aracım, daha bir yıl ...bile dolmadan 12 volt düşük akü arızası vermeye başladı. Yaklaşık 20 gündür her araca bindiğimizde aynı hatayı yaşıyoruz ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi ma
Ford Focus model aracımın ön kaputunda kuş pislikleri nedeniyle 8-10 farklı noktada boya atması meydana geldi. Bu durum ...2025 yılı ağustos ayı içinde ortaya çıktı. Aracımı 15 Ocak 2026 tarihinde periyodik bakım için Ford ASF Kartal yetkili servisine götürdüğümde, bu sorunu da özellikle belirttim ve b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
