to read complaints and reviews, or file yours.Ford Kuga 2019 Arka Kapı Kolunda Deri Çözülmesi İçin Ücretsiz Onarım Talebi
2019 model Ford Kuga aracımın arka kapı kolu derisi yaklaşık 2 ay önce kısmen kalkmaya başladı. Bu durumun bu modelde kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum ve açıkçası bu kadar yeni bir araçta böyle bir sorun yaşamaktan dolayı rahatsızım.
Aracım İzmir’de kullanılmakta ve henüz yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Arka kapı kolu derisindeki bu problem için, kronik bir üretim hatası olma ihtimali de göz önüne alınarak, parça ve işçilik ücreti talep edilmeksizin kapı kolu derisinin değiştirilmesini veya düzgün şekilde onarılmasını talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Yetkili servis randevusu almanız için formu doldurabilirsiniz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
