to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de 2024 model Ford Courier aracımla seyir halindeyken lastiğim patladı. Aracın içinden çıkan orijinal bijon kolu ile lastiği sökmeye çalıştığım anda bijon kolu elimde yamuldu ve görevini yerine getiremeyecek hâle geldi. Yağmur altında, yol kenarında büyük mağduriyet yaşadım ve kendi imkanlarımla lastikçi çağırmak zorunda kaldım.
Yetkili servise ve müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, bijon kolunun bu şekilde yamulmasını “kullanıcı hatası” olarak değerlendirdiklerini söylediler. Milyonluk bir aracın içinden çıkan, acil durumlarda hayati öneme sahip bir ekipmanın bu kadar kalitesiz ve dayanıksız olması, üstüne bir de sorumluluğun bana yüklenmesi karşısında açıkçası şok oldum. Hem yağmur altında yaşadığım sıkıntı hem de lastikçi çağırmanın bedeli tamamen cebimden çıktı.
Ford’dan, aracımla birlikte verilen bijon kolunun kaliteli ve dayanıklı bir bijon anahtarı ile ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu olay nedeniyle uğradığım maddi mağduriyetin (çağırdığım lastikçi ücreti vb.) karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu parça ile ilgili gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
2025 model Ford Transit Courier aracımla Gebze’de yolda giderken lastiğim indi ve değiştirmek için aracımda bulunan bijon anahtarını kullandım. Ancak ilk kullanımda bijon anahtarı görevini yerine getiremedi ve hemen yamuldu. Üretim tarihine baktığımda, 2025 model aracıma 2015 üretimli bir bijon anah...
2024 model Ford Courier aracımı, arka frende yaşadığım kilitleme sorunu nedeniyle 2025 Aralık ayında Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Doğanlar Ford yetkili servisine götürdüm. Sorunumu detaylı şekilde iletmeme rağmen yalnızca balata spreyi sıkılarak araç tarafıma teslim edildi ve sorunun kökten çözül...
2024 model, 2025 çıkışlı ve 28.000 km’de olan Ford Courier aracımda yaşadığım sorunlar nedeniyle artık markaya olan güvenimi tamamen kaybettim. Araçta ortaya çıkan hiçbir arıza garanti kapsamına alınmıyor, neredeyse her problem “kullanıcı hatası” denilerek üzerimden atılıyor. Buz değmesi sonucu AdB...
2023 yılında 10 bin kilometrede aldığım Ford Courier aracımın tüm bakımlarını garanti kapsamında Van Ford Akköprülü yetkili servisinde düzenli olarak yaptırdım. Ancak, ilk bakımdan sonra ikinci bakıma daha 6 bin kilometre varken aracın yağı bozuldu ve tekrar serviste yağ değişimi yaptırmak zorunda k...
14.04.2026 sabahı saat 07.00 civarında Eskişehir–Bilecik yolunda, Pazaryeri kavşağına yakın bir noktada lastiğim patladı ve ilk defa yolda kaldım. 2011 model Ford Fiesta aracımın kaskosu olmasına ve ücretsiz yol yardımı alabilecek durumda olmama rağmen, 15 yıllık Ford müşterisi olduğum için özellikl...
Yorumlar