to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Gölcük’te ikamet ediyorum ve 2017 model Ford Mondeo aracım yoğun yağışlardan sonra arka koltuklardan su almaya b...aşladı. Yağmurlar sonrası aracımı kontrol ettiğimde arka koltukların tamamen ıslandığını, aracın içine su girdiğini fark ettim. Durumu gösteren fotoğrafları da bu şikayete ekliyoru
Mayıs ayında Samsun Otokoç bayisinden sıfır olarak bir Ford Tourneo Courier satın aldım. Aracın ruhsatı bayide hatalı dü...zenlenmiş, ben de konuya hakim olmadığım için bu şekilde kullanmaya devam ettim. Bu süre içinde şans eseri hiçbir trafik kontrolüne takılmadım, ancak bu hata nedeniyle aracımın tra
2024 model Ford Puma aracımda yaklaşık 27.000 km civarında iken dijital ekranda “motor yağı seviyesi düşük, yağ ekleyin”... uyarısı almaya başladım ve aracın yağ yakma sorunu ortaya çıktı. Kısa süre içinde bu uyarı toplamda 3 kez tekrar etti ve ben de 4 kez yetkili servise gitmek zorunda kaldım. Arac
2023 model Ford Focus 1.5 Ecoblue Active X sw aracımın koltuk iç metal aksamlarında paslanma oluştuğunu fark ettim. Arac...ım garanti kapsamında olmasına rağmen Ford Otosan bu durumu garantiye sokmayarak sorumluluk kabul etmedi ve herhangi bir gerekçe sunmadan arızanın giderilmesi talebimi reddetti. 2
31.12.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım 2025 model Ford Focus aracımın garanti süresi 15.000 km veya 1 yıl olarak beli...rtilmişti. Aracı aldıktan yaklaşık 9 ay 15 gün sonra araçta dpf hatası uyarısı çıktı ve 3–4 gün sonrasında da yağ değişimi ikazı vermeye başladı. Aracı Kocaeli Es Oto yetkili serv
2025 model Ford Puma Gen e marka elektrikli aracım yaklaşık iki aydır sürüş sırasında ekranda şarj hatası verip aracı ac...il servise götürün uyarısı çıkarıyor. Araç henüz 9 bin kilometrede ve garanti kapsamı devam ediyor. Bu hata nedeniyle iki kez yol yardım çağırmak zorunda kaldım. Aracımı bu şikaye
2023 model Ford Ranger Wildtrak aracımı 2024 yılı Şubat ayında 0 km olarak bayiden, Dekovilla İnşaat Ltd. Şti. Şirketim ...adına satın aldım ve aracı şahsi olarak kullanmaktayım. Tüm bakımları garanti kapsamında yetkili serviste yaptırıldı. Haziran 2024’te araç yaklaşık 5.000 km’de iken motor ikaz lam
07.10.2025 tarihinde Ford Doğanlar Gaziantep Şehitkamil yetkili satıcısından sıfır olarak satın aldığım 33 bdb 766 plaka...lı Ford Focus 2025 1.5 ecoblue Titanium Style aracımda, satın aldığım günden bu yana sürekli tekrarlayan bir yağ ömrü sorunu yaşamaktayım. Araç şu an yaklaşık 17.000 km’dedir ve bu
2019 model Ford Focus 1.5 Ecoblue Titanium aracımın geçmiş servis kayıtlarında fark edilen kilometre tutarsızlığı ile il...gili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ford hesabımdan servis geçmişini kontrol ettiğimizde, bir önceki servise geliş kaydında aracın kilometresi 90.736 olarak girilmişken
2023 model Ford Trucks F-MAX aracımız garanti kapsamına rağmen yaşadığımız ciddi arızaya ilişkin gerekli desteği alamıyo...ruz. Araçta hava kompresöründen yağ ve su gelmesi sorunu meydana geldi. Servis personeli arızayı bizzat görüp tüm detayların fotoğraflarını çekmesine rağmen, garanti birimi kompres
Ford Puma aracım için kullandığım Ford hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Üyelik bilgilerimi doğru girmeme rağmen ...login.ford.com üzerinden giriş denemelerimde “An account could not be found for the provided user ıd” şeklinde hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Defalarca giriş yapmayı dene
Ford marka Puma 1.0 benzinli aracımın tüm bakımlarını bugüne kadar yetkili serviste yaptıran bir kullanıcıyım. Ford Hesa...bım uygulamasında 6. Yıl bakım fiyatı tavan olarak 41.529 TL görünüyor. Ayrıca Ford’un rewards uygulamasında Gold seviyesindeyim ve burada yetkili serviste bakım için %15 indirim t
2020 model Ford Focus 1.5 dizel aracımda yaklaşık 4 ay önce partikül filtresi ile ilgili sorun ortaya çıktı. Araçta “egz...oz aşırı yüklendi, sürüşe devam edin” uyarısı gördüm, bir süre daha aracı kullandım ve sonrasında jenerasyon tamamlandı uyarısı çıktı, hata silindi. Bu süreçte servise gitmedim çün
2020 model Ford Focus 1.5 tdcı aracımı 120.000 km’de satın aldım. Yaklaşık 125.000 km civarında eksantrik zincirinden ge...len bir ses ve araçta belirgin bir titreme oluşmaya başladı. Aracı Ford özel servisine götürdüğümde, bana eksantrik zincirinde 7m yerine 8m kullanılması gerektiği, bunun fabrika ç
Ford Focus marka bir araç kullanıyorum ve dpf kaynaklı motor arızası yaşamaya başladım. Bu sorun ilk olarak 24 Nisan 202...6 tarihinde, araç 16.500 km’de iken ortaya çıktı ve o günden bu yana devam ediyor. Aracım şu an 23.500 km’dedir ve bu kadar düşük kilometrede böyle bir problem yaşamamayı beklerdim
2020 model Ford Focus 1.5 dizel otomatik aracımın sahibiyim. Aracım 118.000 km’de ve 2024 yılı Aralık ayında Avis’ten sa...tın aldım. Yaklaşık bir ay önce farklı bir problem için aracımı Eskişehir Otokoç Ford yetkili servisine götürdüm. Bu ziyaret sırasında motor bölümünden gelen anormal sesler tarafım
2021 yılında Malatya Ford Ilıcak bayiden 2020 model Ford Puma 1.0 Ecoboost benzinli ST-Line paket aracımı sıfır olarak s...atın aldım. Aracım ikinci yılına geldiğinde uzun yolda giderken gösterge panelinde İngiliz anahtarı şeklinde uyarı çıkmaya başladı ve bu uyarı her seferinde motoru korumaya alıp tu
2021 model, 1.5 benzinli, 61.000 km’deki Ford Focus aracım ile 11 Haziran 2026 tarihinde Karşıyaka’da trafik ışıklarında... kırmızıda beklerken aracım aniden stop etti ve tekrar çalışmadı. Ford güvencesi ile aldığım aracın bu kilometrede can güvenliğimi tehlikeye atacak şekilde yolda bırakması beni hem
2019 model Ford Courier 1.6 tdcı 95 HP aracım yüksek hızda giderken motor kendini korumaya alıp gaz kesiyor ve ekranda “...servise gidin” uyarısı çıkıyor. Araç bu durumda yaklaşık 1 saat çalışmıyor, 1 saat sonra yeniden çalışıyor. Ayrıca araç rölantide çalışırken de hafif gaz kesme benzeri bir ses yapı
2025 yılında şirketimiz adına sıfır kilometre olarak satın aldığımız Ford Focus araç, henüz 19.000 km’de olmasına rağmen... bitmeyen arızaları sebebiyle firmamızı ciddi şekilde mağdur etmiştir. Aracın ilk bakımı, henüz 9.000 km’deyken yağ seviyesinin kritik seviyeye düşmesi nedeniyle 6.000 km erken ya
Muğla Ford Helvacıoğlu bayisinden 5 ay önce sıfır olarak aldığım 2025 model Ford Transit Courier 1.5 Trend aracımın, sad...ece 6.000 km’de olmasına rağmen lastikleri tamamen bitmiş durumdaydı. Ayrıca aracın triger seti de yetkili servis tarafından değiştirildi. Aracı servise götürdüğümde lastiklerin h
20.10.2025 trafiğe çıkışlı, 10.100 km’deki Ford Tourneo Courier aracımın sağ arka amortisöründe yağ kaçırma problemi olu...ştu. 29.04.2026 tarihinde bu sebeple aracımı Aydın ili Efeler ilçesinde bulunan Ford Zafer Plaza yetkili servisine götürdüm. Ancak burada, amortisörün garanti kapsamına girmediği v
Sahibi olduğum 2024 model Ford Focus 1.5 Dizel Otomatik aracımın periyodik bakımı, resmi servis kayıtlarında da görülece...ği üzere 18.12.2025 tarihinde, 28.102 km’deyken yaptırılmıştır. Markanız tarafından bu araçlar için belirlenen standart bakım aralığının 1 yıl veya 15.000 km olduğu bilinmektedir.
21 Mart 2025 tarihinde İzmir Otokoç’tan 2024 model Ford Focus Active Stil paket araç satın aldım. Aracı aldığım günden b...u yana araçta sürekli “egzoz filtresi doldu, aracı sürün” şeklinde uyarı çıkıyor ve bu uyarı bir süre aracı kullandıktan sonra kaybolsa da bir süre sonra tekrar ortaya çıkıyor. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
