tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.251
Çözüm Sayısı 89
profile-icon
profile-icon

Ford 594 şikayet listeleniyor.

profile
  • 22görüntüleme
  • 3 gün önce

Sıfır Km Ford Kuga Far Buharlaşma ve Gece Yetersiz Aydınlatma Sorunu

4 Ocak 2020 'de satın aldığım sıfır km Ford Kuğa marka aracımın ilk aldığım günden itibaren farlarında buharlaşma meydana gelmekte. Gece varlar sürüş için uygun değil Ford yetkili servis yeni araçlarda buharlaşmanın olduğunun zamanla geçeceğini buharlaşmanın zamanla geçmez garanti kapsamında kayıt a...

profile
  • 22görüntüleme
  • 3 gün önce

Ford Courier Kronik Yağ Sorunu

Ford Courier kronik yağ sorunu Aracımı 2020 temmuzunda satın aldım 15000 bakımı 09/11/2020 tarihinde Bursa sönmez Koç tarafından yapıldı. 18/01/2021 tarihinde sabah çalıştırıp yaklaşık 10-12 km gitmeden 24575 km'de yağ uyarısı verdi ve hemen yolda ilerlerken servisi aradım dpf temizliği yapıyordur 6...

profile
  • 210görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Yeni Ford Kuga Sync3 Sorunu!

30.10.2020 yılında kullanmakta olduğum Ford Kuga dizel otomatik aracımı İzmir Arkas Ford bayiinde takasa vererek üzerine kredi çekmek karşılığı 390 bin değerinden sıfır yeni kasa dizel otomatik Titanium donanımlı yeni Kuga araç aldım. Daha alalı 3 ay olmuş fakat ben son teknoloji ürünü güvenerek ald...

profile
  • 14görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Ford Tavan Perdesi Sıkışma Sorunu

2012 model c max titanyum X aracımda Herhangi bir müdahale olmamasına rağmen cam tavan perdesini açmak istedim perde sıkışma ve sarkma yaptı ve kenard...

profile
  • 185görüntüleme
  • 6 gün önce

Ford Courier Yağ Seviyesi Yükselmesi Ve Partikül Arızası

Kafam rahat olsun diye temiz sıfır araç alayım diye düşündüm keşke Ford'dan almasaydım. İkide bir partikül filtresi doluyor üstüne üstlük bir de buna bağlı olarak yağ seviyesi yükseldi. Daha önce de yağ yükseltti ücret karşılında bakıma soktuk sorunu hallettiler görünüşe göre geçici halletmişler!. A...

profile
  • 716görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ford EcoSport Sıfır Araç Fabrika Üretim Hatası

Merhabalar; 07.09.2020 de sıfır olarak alınan Ford EcoSport aracın İzmir'de 3 gün boyunca yağan yağmurdan kaynaklı fabrika üretim hatasından dolayı arka bagaj kapağının camının üst kısmından macun çekimi yapılmadığı için, aracın bagajı, arka koltukları ve taban halıları olmak üzere yağmur suyu almı...

  • profile
1 Destekçi
profile
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz”

Kemal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 411görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ford Sıfır Araç Montaj Hatası

Merhaba, 04.12. 2020 Sıfır EcoSport araç satın aldım, aracımın sağ ön far kaputtan 1cm kadar dışarıda, sağ çamurlukta öyle, diğer tarafta çizgiler ve far normal, arka bagaj kapağı sağ köşe yuvarlak değil. Konuyu yurt dışı Ford ve farklı bir yerde paylaşmadan sizinle paylaşmak istedim. Geçen hafta he...

profile
  • 620görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ford For Marka Aracın Yakıt Pompası Çatlıyor

2017 model Ford transit aracım 10.01.2020 tarihinde mazot pompası çatladı mazot kaçırıyor. Yetkili servise aracımızı götürdüğümüzde aracın garantisinin bittiği için parçanında garanti kapsamına girmeyeceğini söylediler. Ford'un müşteri temsilcisi ile de görüşme yaptık. Onlarda tek kelime ile aracın ...

profile
  • 824görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ford 'da Müşteriye Verilmeyen Değer

2018 model transit kamyonet satın almıştım. Daha önceki servis bakımları serviste yapılmıştı. Turbodan ses gelmeye başladı 86 binde arabadan. Servise götürdüm. Daha yeni geçmiş olan bakım süresi doldu diye garantiye girmez dediler. Aracın garantisi devam ediyor. Turbonun komple değişmesini söyledile...

profile
  • 732görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ford'dan Beklemediğimiz Hareket!

16:12:2020 tarihinde Ford Focus aracım ile kaza yaptım sol 2 kapı değişti yapılan hatalar kuşular fotoğraflarda mevcut kaza yaptığım tarihten itibaren arabam İzkar Ford servisinde 22 gün yattı.  07:01:2021 tarihinde arabamı almaya gittiğimde ise arabayı tamir edilmekten se bazı yerlerinde hasar ve ...

profile
  • 461görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ford Araç Taban Kısmının Şaft Tüneline Kadar Su Dolması

Dün gece yağan yoğun yağış sonrasında aracımın bulunduğu sokakta su birikintisi oluşmuş ve 2020 model nisan ayında aldığım aracın kapı alt stil çizgisi hizasına kadar su içinde kaldı. Kapıları açtığımda aracın iç taban kısmının yaklaşık 3-4 cm kadar su dolduğunu fark ettim. Aracın kapı fitilleri cam...

profile
Riza'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Çözüldü”

Riza Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.886görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ford 2017 Focus Uğultu Sesi

2017 model Ford focusum var km 70.000 de 1. Vitesinde kalkışta uğultu sesi geliyor. Aracımın garantisi devam ediyor. Yetkili servis kronik olduğunu ve garanti kapsamı içine girmediğini söyledi. Aracımdan bu sesten dolayı soğudum ve böylesine büyük firmanın neden hatanın arkasında durmadığını anlamıy...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.716görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ford "Gem" Modülüne Cam Suyu Alma

2014 model Focus3 Titanium Ecoboost 1,0 aracım var. 2015 Aralık 31'de aldım 2019 yılının sonuna kadar sıkıntı yoktu ama sonrasında farklı farklı arizalar vermeye başladı, garantisi bitmişti bulunduğum ilde yetkili servis olmadığı için bende daha önce yetkili olan ama sonradan özele dönüşen Ford sevi...

profile
  • 1.731görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ford Sync Bluetooth Hatası

Bende 2015 model titanyum Plus Courier var 2 yıldır sıkıntı çıkartmadan çalışan Bluetooth sistemi geçtiğimiz 3-4 gündür bağlantı hatası vermekte yaptığım araştırmalarda herhangi bir çözüm bulamadım on ayarlar ve ana ayarlar sıfırlamasını yaptım fakat hiçbir çözüm elde edemedim, bir çok tanıdıklarımd...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Ford,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99