Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Buji Kırılması Ve Silindir Kapağı Sorunu Üretim Hatası Olarak Değerlendirilmeli

Halis
Halis
Ford
3 Haziran 21:5830

2011 model Ford Fiesta 1.4 tdcı dizel aracımda buji kırılması sorunu yaşadım. Silindir kapağı alüminyum, buji gövdesi ise çelik olduğu için zamanla bu iki farklı metalin galvanik korozyona uğrayıp adeta birbirine kaynadığını ve bunun sonucunda bujinin kırıldığını öğrendim. Bu durumun, kullanılan farklı malzemeler nedeniyle tamamen üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.

2026 yılının Haziran ayında bu sorun ortaya çıktığında aracı ustaya gösterdiğimde, silindir kapağının sökülmesi gerektiği ve bunun için yaklaşık 50 bin tl masraf çıkacağı söylendi. Eğer silindir kapağı ile bujiler aynı çelik malzemeden üretilmiş olsaydı bu kaynama ve kırılma probleminin yaşanmayacağını, yani bu masrafın doğmayacağını düşünüyorum.

Ben bu problemi kullanıcı hatası değil, üretimden kaynaklı bir teknik tasarım sorunu olarak görüyorum. Bu nedenle aracımda yaşadığım buji kırılması ve buna bağlı silindir kapağı sökme masrafının yetkili servis tarafından hatalarını düzeltecek şekilde karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

8 Haziran 15:11 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Ayrıca soru ve talepleriniz için temsilcilerimizden hizmet alabilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetkili Serviste Yanlış Teşhis Ve Yüksek Ücret Talebi

Gökalp
Gökalp
Ford
6 Temmuz 2025 13:353.366

Ford Focus 2011 model aracımı birkaç gündür olan yüksek motor ısısı sorunu nedeniyle Ford yetkili servisi olan Kar Otomo...

1

Ford Kuga Ecoboost Motor Arızası Sonrası Yaşanan Mağduriyet

Kadir
Kadir
Ford
30 Ağustos 2025 18:1933.792

2016 yılında sıfır olarak aldığım Ford Kuga 1.5 Ecoboost Selective aracımda, 2021 yılında yani aracın 5. Yaşı dolunca mo...

1

Ford Fiesta Ecoboost 1.0 2017 Model Yağ Pompa Kayışı Kronik Sorunu

Yılmaz
Yılmaz
Ford
14 Eylül 2023 12:4263.628

Aracım 2017 model tam otomatik 1.0 Ecoboost Fiesta, 80 bin kilometrede. Araba seyir halindeyken motor yağ basıncı düşük ...

Ford Fiesta Ecoboost 1.0 2017 Model Yağ Pompa Kayışı Kronik Sorunu
8 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ford Courier Aracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Ford Courier Aracımlaİlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatih
Ford Transport Aldık Pişmanız!

Ford Transport AldıkPişmanız!

Profil fotoğrafı
Fuat
Ford Yetkili Servis Sorumsuzluğu

Ford Yetkili ServisSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Mustafa
2023 Ford Focus MK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

2023 Ford Focus MK4.5Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

Profil fotoğrafı
Alperen
Sıfır Ford Courier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Sıfır Ford Courier'de6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Profil fotoğrafı
Abdulrahman
Ford Focus 2016 Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Ford Focus 2016 GazKesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Fiesta Logo
70
Ford
Fiesta
Detaylı İncele