Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buji Kırılması Ve Silindir Kapağı Sorunu Üretim Hatası Olarak Değerlendirilmeli

462

2011 model Ford Fiesta 1.4 tdcı dizel aracımda buji kırılması sorunu yaşadım. Silindir kapağı alüminyum, buji gövdesi ise çelik olduğu için zamanla bu iki farklı metalin galvanik korozyona uğrayıp adeta birbirine kaynadığını ve bunun sonucunda bujinin kırıldığını öğrendim. Bu durumun, kullanılan farklı malzemeler nedeniyle tamamen üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.

2026 yılının Haziran ayında bu sorun ortaya çıktığında aracı ustaya gösterdiğimde, silindir kapağının sökülmesi gerektiği ve bunun için yaklaşık 50 bin tl masraf çıkacağı söylendi. Eğer silindir kapağı ile bujiler aynı çelik malzemeden üretilmiş olsaydı bu kaynama ve kırılma probleminin yaşanmayacağını, yani bu masrafın doğmayacağını düşünüyorum.

Ben bu problemi kullanıcı hatası değil, üretimden kaynaklı bir teknik tasarım sorunu olarak görüyorum. Bu nedenle aracımda yaşadığım buji kırılması ve buna bağlı silindir kapağı sökme masrafının yetkili servis tarafından hatalarını düzeltecek şekilde karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

8 Haziran 15:11 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Ayrıca soru ve talepleriniz için temsilcilerimizden hizmet alabilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetkili Serviste Yanlış Teşhis Ve Yüksek Ücret Talebi

6 Temmuz 2025 13:353.366

Ford Focus 2011 model aracımı birkaç gündür olan yüksek motor ısısı sorunu nedeniyle Ford yetkili servisi olan Kar Otomo...

Çözüldü

Uzman Raporu Sonrası Şanzıman Arızası Ve Cevapsızlık

2.532

"İlgi ve alakadarlarından dolayı teşekkürler"

Uzman Raporu Sonrası Şanzıman Arızası Ve Cevapsızlık
Uzman Raporu Sonrası Şanzıman Arızası Ve Cevapsızlık
Uzman Raporu Sonrası Şanzıman Arızası Ve Cevapsızlık

Ford Kuga Ecoboost Motor Arızası Sonrası Yaşanan Mağduriyet

30 Ağustos 2025 18:1933.792

2016 yılında sıfır olarak aldığım Ford Kuga 1.5 Ecoboost Selective aracımda, 2021 yılında yani aracın 5. Yaşı dolunca mo...

Ford Fiesta 2013 Otomatik 2. Şanzıman Arızası

21 Nisan 2024 00:0327.313

2013 Ford Fiesta Otomatik aracımın 3. Sahibiyim. 2020 yılından beri ben kullanıyorum. 45 bin km de ilk şanzımanı garanti...

5 Yorum

Video Şikayetler

Ford Hayal Kırıklığı Yaşattı

Ford HayalKırıklığı Yaşattı

Profil fotoğrafı
Muhammet
Ford Otosan Garantili Araçta Boyanın Vernik Atmasında Garanti Vermiyor

Ford OtosanGarantili Araçta Boyanın Vernik Atmasında Garanti Vermiyor

Profil fotoğrafı
İsmail
Ford Tourneo Bagaj Kiti

Ford TourneoBagaj Kiti

Profil fotoğrafı
Murat
Ford 2025 Basamak Sorunu

Ford 2025 BasamakSorunu

Profil fotoğrafı
Yasin
Ford Transit Teyp Ve Ekran Sorunu!

Ford Transit TeypVe Ekran Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hugo

Öne ÇıkanKonular

Fiesta Logo
70
Ford
Fiesta
Detaylı İncele