Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buji Kırılması Ve Silindir Kapağı Sorunu Üretim Hatası Olarak Değerlendirilmeli

251

2011 model Ford Fiesta 1.4 tdcı dizel aracımda buji kırılması sorunu yaşadım. Silindir kapağı alüminyum, buji gövdesi ise çelik olduğu için zamanla bu iki farklı metalin galvanik korozyona uğrayıp adeta birbirine kaynadığını ve bunun sonucunda bujinin kırıldığını öğrendim. Bu durumun, kullanılan farklı malzemeler nedeniyle tamamen üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.

2026 yılının Haziran ayında bu sorun ortaya çıktığında aracı ustaya gösterdiğimde, silindir kapağının sökülmesi gerektiği ve bunun için yaklaşık 50 bin tl masraf çıkacağı söylendi. Eğer silindir kapağı ile bujiler aynı çelik malzemeden üretilmiş olsaydı bu kaynama ve kırılma probleminin yaşanmayacağını, yani bu masrafın doğmayacağını düşünüyorum.

Ben bu problemi kullanıcı hatası değil, üretimden kaynaklı bir teknik tasarım sorunu olarak görüyorum. Bu nedenle aracımda yaşadığım buji kırılması ve buna bağlı silindir kapağı sökme masrafının yetkili servis tarafından hatalarını düzeltecek şekilde karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

8 Haziran 15:11 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Ayrıca soru ve talepleriniz için temsilcilerimizden hizmet alabilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetkili Serviste Yanlış Teşhis Ve Yüksek Ücret Talebi

3.366

Ford Focus 2011 model aracımı birkaç gündür olan yüksek motor ısısı sorunu nedeniyle Ford yetkili servisi olan Kar Otomo...

Ford Kuga Ecoboost Motor Arızası Sonrası Yaşanan Mağduriyet

33.792

2016 yılında sıfır olarak aldığım Ford Kuga 1.5 Ecoboost Selective aracımda, 2021 yılında yani aracın 5. Yaşı dolunca mo...

Ford Fiesta Ecoboost 1.0 2017 Model Yağ Pompa Kayışı Kronik Sorunu

63.628

Aracım 2017 model tam otomatik 1.0 Ecoboost Fiesta, 80 bin kilometrede. Araba seyir halindeyken motor yağ basıncı düşük ...

Ford Fiesta Ecoboost 1.0 2017 Model Yağ Pompa Kayışı Kronik Sorunu
8 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ford Transit Teyp Ve Ekran Sorunu!

Ford Transit TeypVe Ekran Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hugo
Ford Yetkililerden Bilgi Bekliyorum!

FordYetkililerden Bilgi Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Metin
Ford Courier Aracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Ford CourierAracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatih
Ford Transport Aldık Pişmanız!

Ford TransportAldık Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Fuat
Ford Yetkili Servis Sorumsuzluğu

Ford YetkiliServis Sorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Mustafa
2023 Ford Focus MK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

2023 Ford FocusMK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

Profil fotoğrafı
Alperen

Öne ÇıkanKonular

Fiesta Logo
70
Ford
Fiesta
Detaylı İncele