Ford genel müdürlük

41 P 5252 plakalı, NNMOEXXTTRPM22917 şasi numaralı, 2023 model Ford Transit araç sahibiyim. Bakımlarını düzenli olarak Kocaeli İzmit Ford Esoto yetkili servisinde yaptırmaktayım. Bakım kilometresini beklemeden de erkenden aracımı Ford Esoto yetkili bayisine götürür, bakımlarını zamanından önce yaptı...

01.12.2025 tarihinde Bursa Ford Otokoç bayisinden sıfır olarak teslim aldığım Ford Puma Titanium model aracı, banka yoluyla 1.700.000,00 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 02.12.2025 tarihinde yaptırdığım ekspertiz sonucunda, aracın ön kaputunda ve sağ arka kapısında sök-tak işlemi yapıldığı, ayrıca ön ...

21.11.2025 tarihinde Osmangazi İnönü Caddesi'ndeki şubenizde, 1.5 dizel otomatik Ford Kuga aracım için Gold paket full ekspertiz hizmeti aldım. Bu hizmet için 7.000 TL ödedim. Ekspertiz sırasında aracın volantıyla ilgili hiçbir sorun olduğu belirtilmedi. Aracı Bursa’dan Balıkesir’e getirdiğimde, ta...

Sıfır olarak aldığım Ford Transit Custom aracımda, daha 5000 kilometrede olmasına rağmen motor yağ seviyesinin yarı yarıya düştüğünü fark ettim. Ayrıca, aracın tablet ekranında parlaklık sorunu yaşıyorum; ekran bir düzelip bir bozuluyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Bu sorunlarla ilgili olarak...

2023 model Ford Puma aracımı Ford İzkar İzmir bayisinden satın aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra, çamurluk davlumbazı ve çamurluk fitilinde sorun yaşamaya başladım. Davlumbaz çamurluktan eğrildi ve sarkma oluştu, ayrıca çamurluk fitili de sürekli yerinden çıkıyor ve düşüyor. Bu sorunlar her kullanımda ...

2023 model Ford Focus dizel otomatik vites, garanti kapsamında olan aracımda son 1 aydır tüm akaryakıt istasyonlarında depo dolmadan pompa atıyor. İstasyondaki görevliler pompayı sürekli açıp kapatarak ancak depoyu doldurabiliyorlar. Bu sorun nedeniyle Ankara Otokoç Ford Yetkili Servisi’ne başvurdum...

22.07.2025 tarihinde Çetaş Ford Mahmutbey bayisinden sıfır Ford Courier marka araç satın aldım. Aracımın şasi numarası 34nmf590’dır. Aracı teslim 22.07.2025 tarihinde Çetaş Ford Mahmutbey'den sıfır Courier aldım. Arka bagaj kapağı 260mikron boyalı, civataları oynanmış, ön kaput civata ayarları var. ...

Yeni Ford Tourneo Custom Titanium Plus 2025 model 8+1 aracımı Mayıs ayında teslim aldım ve aldığım günden bu yana yazılım sıkıntısı yaşıyorum. Servise başvurdum, servis 'yazılım bekliyoruz' dedi. Araç kendi kendine kör nokta, çapraz çarpışma ve sürücü yorgunluk uyarısı veriyor. El frenini de kendi k...

Garantisi devam eden 2023 model Ford Focus aracımın motor arıza lambası yanmasıyla birlikte, 02.04.2025 tarihinde Erzurum Ford Cindilli bayisinde servis randevusuyla başlayan sürecim hâlâ çözümlenmedi. 28.04.2025 tarihinde yedinci kez servise gideceğim. Serviste iki farklı oksijen sensörü de değişti...

Merhabalar, 2022 model Ford Courier Delüx marka aracım bulunmaktadır. Aracımın güncel kilometresi 18 bindedir. Aracımı Antalya'da ikamet ettiğimden dolayı, Antalya'da bulunan bir Ford servisine götürdüm. Araca bakım yaptırdıktan bir gün sonra araç sarı renk motor arıza ışığı yaktı. Bu ışığın sebebin...

Erzurum Ford Cindilli Otomotiv'de aracımın ön camı değiştirildikten 4 ay sonra tavanda, ön cam hizasında paslanma meydana geldi. Cam değişimi esnasında çelik tel ile zarar verildiği kanaatindeyim. Fakat durumu ne Cindilli Otomotiv üstleniyor ne de Ford Otosan Genel Müdürlüğü. Vatandaş olarak mağdur ...

2021 model Ford Focus marka aracımın 2024 yılının Ağustos ayında, bakımdan önce ses geldiği için kontrol edilmesini istedim. Arabam bakıldı, ancak 'bir şey yok' diyerek servisten çıktım. Denediğimde sorun hala devam ediyordu, bu yüzden tekrar gittim ve sorunu çözemedikleri için İstanbul'a yönlendiri...

2023 yılı ekim ayı sonunda Focus marka aldığım araç aldığım günden itibaren aralıklarla ekran geri görüş kamerası donma problemi yaptı. Ford'un ilk tanışma bakımı olan bakımda durum dile getirildi, güncelleme yapıldığı iletildi. Ancak sorunlar devam etti ve 6ay sonra 15 bin bakımında sorunlar videol...

2022 yılında Ankara VSB Grup'tan aldığımız 2022 model F Maksimum Confort Plus aracımız defalarca diferansiyel kayma sorunuyla karşılaştık ve garantiye girmediği söylendi. Mersin Akdeniz bölgesinde faaliyet gösteren Ford Trucks Erman Gruplar Şirketi'nde defalarca kupa körüğü, kupa kilidi ve benzeri p...

Galiba Ford bayileri sıfır araç diye ikinci el aracı satıyorlar. Biz de bayiden alırken böyle bir ihtimali hiç düşünmediğimiz için ekspertiz raporu istemedik tabii ama istemek lazımmış. 2020 yılında sıfır aldığımız EcoSport aracımızı satarken ekspertiz raporunda kaput çıkarılıp boyanmış raporu çıktı...

Araç aldım, ilgisizlikle karşılaştım ve paramla mağdur oldum. Genel müdürlükten geri dönüş alamadım ve yine mağdur oldum. Sıfır aldığım araç yolda kaldı, bilgi verilmediği için memnuniyetsizim. Ford gibi kaliteli bir firmada bu sorunları yaşadım.

Merhabalar Aksaray Ford bayisinden 1 milyon 190 milyara Ford Puma aracı esim adına satin aldım faturam kesildi. Aracı mart ayinin sonuna teslim edeceklerdi aracım hala teslim olmadı net cevap vermiyorlar teslim konusunda. Ayrıca bir başkasının hesabına soyadımız tutmaması maksadıyla bir başkasının a...

Arkadaşlar merhaba, Ford servisinde müşteri memnuniyeti diye bir şey yok, göremedim. Genel müdürlüğe kadar yazdım yine sorunumu çözemediler. Olumlu olumsuz bir dönüş yapılmadı. Servise sağlam götürdüğüm aracı sorunlu olarak geri aldım, işlerini de eksik yapmışlar. Bu devirde servise güvenmesek kime...

İkinci el olarak satın aldığım 2013 model Ford Focus Titanium paket aracımda sistemsel olarak pert olan başka bir aracın motor numarası şu an satın aldığım aracımla çakışmaktadır. Kasko yaptırırken motor numarası ile sorgulama yapıldığında araç pert kayıtlı çıkmakta ve kasko fiyatını yükseltmektedir...

2023 model 2.0 ecoblue 16+1 minibüs aracı sıfır aldım. Araç 12 binde Rize atılgan otomotive gittim. Aracın yağını tamamladılar. ( 2.5 litre yağ eklediler. ) Sıfır araç motoru yağ yakar dediler. Yağın ücretini ödedim aracımı teslim aldım. Araç 18.000 km geldi. Yine aracım yağ eksiltti. Yol yardımı ar...

Merhabalar, aracımı takas olarak verdim fakat takas aracını noterde normal anlaştığımız fiyatın 120.000,00 altında gösterdiler. Mecbur kabul ettim çünkü ancak bu şekilde aracı sattılar. Satış politikaları gereği anlaştıkları fiyatın altında göstermek zorundalarmış. Öte yandan yeni aldığım aracı anla...

Ford Focus marka araç servis, Garanti problemi ve orijinal parça sorunu yaşıyorum. Yaşadığım mağduriyete bugüne değin çözüm bulunamadı ve aracım halen Otokoç yetkili servisinde duruyor. Firma adına leke gelmemesi adına şimdilik yaşadığım sorunu detaylı anlatmak yerine, sadece sorun olduğunu ve garan...

Merhaba, 10/01/2023 Tarihinde Ford -Otokoç otomotiv Taşdelen Şubesine Ford Courier Marka aracı almak için 50.000 TL kapora yatırdım. Her ay düzenli olarak aradım sürekli araç geldi gelecek şeklinde oyalandım. Her ay araca düzenli olarak zam yansıdı. Ocak ayında kapora yatırdığımda aracın fiyatı 48...