to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıfır olarak aldığım Ford Transit Custom aracımda, daha 5000 kilometrede olmasına rağmen motor yağ seviyesinin yarı yarıya düştüğünü fark ettim. Ayrıca, aracın tablet ekranında parlaklık sorunu yaşıyorum; ekran bir düzelip bir bozuluyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor.
Bu sorunlarla ilgili olarak Ford Otosan Genel Müdürlüğü müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ilgili bayinin en kısa sürede geri dönüş yapacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Özellikle, motor yağı eksiltmesi gibi ciddi bir konuda acil olarak destek talep ettim ve hangi marka/model yağ eklemem gerektiğini dahi öğrenemedim. Bu ilgisizlik nedeniyle Ford markasına karşı güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Aracım garantili ve henüz servise gitmedim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, arızaların kontrol edilip çözülmesini ve özellikle müşteri hizmetlerinden acil olarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinde, 8.300 km’deki 2025 model Ford Transit Custom 2.0 aracımda “yağ eksik” uyarısı aldım. Yağ çubuğunu kontrol ettiğimde yağ seviyesinin en dipte olduğunu gördüm. Konuyla ilgili Ford ASF yetkili servisiyle görüştüm ve bana bunun normal olduğu, 2. Bakıma kadar (yaklaşık 40.000 km’ye ...
Ford Transit Custom aracımı İzmir Çetaş'tan sıfır olarak aldım. 2500 devirde debriyaja basınca ses yapıyordu. Rodaj zamanı diyerek kullandım. 2400 km'de Manisa Çetaş'tan randevu aldım, normal olduğu söylendi ve yolladılar. Bir ay sonra aynı sıkıntıdan Manisa Çetaş'a gittim, yine 'normal' denildi. Bu...
2025 model sıfır km olarak aldığım Ford Focus aracım şu an henüz 3.000 km’de olmasına rağmen araç ekranında motor yağı ömrü %45 olarak gözükmektedir. Bu kadar kısa sürede motor yağının bu seviyeye düşmesi normal değil ve servis tarafından yağ değişimi gerektiği söyleniyor. Yetkili servise danıştığı...
Yorumlar