to read complaints and reviews, or file yours.Ford Tourneo Custom'da Yazılım Sorunu Ve Servisten Cevap Alınamıyor
Yeni Ford Tourneo Custom Titanium Plus 2025 model 8+1 aracımı Mayıs ayında teslim aldım ve aldığım günden bu yana yazılım sıkıntısı yaşıyorum. Servise başvurdum, servis 'yazılım bekliyoruz' dedi. Araç kendi kendine kör nokta, çapraz çarpışma ve sürücü yorgunluk uyarısı veriyor. El frenini de kendi kendine çekiyor. Bu durumu genel müdürlüğü arayarak şikayet ettim ve bana 'mühendislerden bilgi bekliyoruz' şeklinde dönüş yapıldı. Tam 2 ay oldu, ne arayan var ne de sorunu çözen. Bu durum Ford'a yakışmadı. Sorunumun derhal giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Başvurum bulunmakta olduğunu biliyorum zaten benim istediğim sonuç
Sorununuz çözüldü mü