to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde Osmangazi İnönü Caddesi'ndeki şubenizde, 1.5 dizel otomatik Ford Kuga aracım için Gold paket full ekspertiz hizmeti aldım. Bu hizmet için 7.000 TL ödedim. Ekspertiz sırasında aracın volantıyla ilgili hiçbir sorun olduğu belirtilmedi.
Aracı Bursa’dan Balıkesir’e getirdiğimde, tamircinin kontrolü sonucunda volantın bozuk olduğu ortaya çıktı ve volan değişimi yaptırmak zorunda kaldım. Bu işlem için 40.000 TL masraf ettim. Ekspertiz sırasında tespit edilmesi gereken bu önemli arızanın söylenmemesi nedeniyle kendimi hem mağdur hem de kandırılmış hissediyorum.
Konuyla ilgili olarak genel müdürlüğünüze şikayetimi ilettim. Ekspertiz hizmeti karşılığında vaat edilen güvenli ve detaylı kontrolün yapılmadığını, arızanın tarafıma bildirilmediğini düşünüyorum. Bu nedenle, ödediğim 7.000 TL’lik ekspertiz ücretinin iadesini talep ediyorum.
24/07/2024 tarihinde 2020 model Kuga 1.5 ecoblue Titanium aracımı Elazığ Ford yetkili servisi çetinkayalar otomotiv a. Ş.'yer motordan gelen ses nedeniyle bıraktım. 26/07/2024 tarihinde aracımın enjektörlerinin bozuk olduğu ve bunun da kötü yakıttan kaynaklandığı belirtildi. 102.000 TL karşılığında ...
2024 model Ford Kuga aracımı sıfır olarak aldım. Aldığım günden beri aracım servisten çıkamadı; 120 km hızdan sonra araç titremeye başlıyordu. Yetkili servise götürdük, balansı bozuk dediler. Balansı yaptılar ve gönderdiler, ancak sorunum düzelmedi. Tekrar götürdüm, bu sefer lastik bozuk dediler, la...
02.04.2025 tarihinde Ford İzkar servisine Kuga marka aracımı götürdüm. Aracım şu an 50 binde, geçen yaz direksiyon simidi ve göbek kısmında soyulmalar vardı. Direksiyonun komple değişeceğini söylediler ama ne hikmetse sadece göbek kısmının garantiye girdiğini, simit kısmının garantiye girmediğini sö...
2020 model Ford Kuga Ecoblue aracımı Eylül 2025’te 65.000 km’de bakıma götürdüğümde, eksantrik milinde kronik bir sorun olduğunu, 8 mm olması gerekirken 7 mm olduğunu öğrendim. Aracımda 365 gün garanti devam etmesine rağmen, İstanbul Çetaş Mahmutbey servisi bu işlem için bana 220.000 TL fiyat çıkard...
1 ya öncesinde sıfır 2023 model Kuğa aldım. Araç 1600km de anahtar lambası yaktı. Servise danıştım, aracı 40 dakika. Cihaza bağlayıp sonucu paylaşacaklarını söylediler. 3.5 saatlik bekleme süresince hiçbir sonuç sunamadıkları gibi, aracı işleme dahi almadıklarını öğrendim. Takibinde bana aracı bırak...
Yorumlar