Sıfır Araç Değişimi Talebi: 8.700 Kilometredeki Ford Puma’ya Sandık Motor Takılması

Ford Puma Titanium 1.0 Mild Hybrid, 6,5 aylık ve 8.700 km’deki 09 atl 228 plakalı aracımda 09.10.2026 tarihinde “motor yağı seviyesi düşük, yağ ekleyin” uyarısı aldım. Bunun üzerine 10.10.2026 tarihinde aracımı ASF Ford Kartal servisine götürerek teslim ettim.

12.10.2026 tarihinde tarafıma sandık motor değişimi yapılacağı bilgisi verildi. Motor değişimini istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen prosedür gereği önce motorun değişmesi gerektiği, ancak bu işlemden sonra araç değişimi için talep oluşturabileceğim söylendi. Bu uygulamanın, fiilen şikayet ve hak arama imkanımızı zayıflatmaya yönelik olduğunu düşünmekteyim.

Sadece 8.700 km’deki bir aracın sandık motorluk hale gelmesi, açıkça ayıplı mal satışı göstergesidir. Aracımı severek kullanıyorum, ancak bu kilometrede motor değişimine razı değilim. İstediğim; aynı donanım paketi ve özelliklerde, hiçbir değer kaybı yaşamadan aracımın sıfırı ile değiştirilmesidir.

Ben bu aracı ileride ikinci el olarak satmak istediğimde kimseye “bu araca sandık motor takıldı” diye açıklama yapmak ve bu nedenle fiyat kırmak zorunda değilim. Ayrıca sandık motor montajı kaynaklı olarak gelecekte yaşanabilecek olası sorunlarla uğraşmak da istemiyorum. Ford Genel Müdürlüğü’ne de konuyla ilgili notumu ilettim.

Bu sürecin ASF Otomotiv’den ziyade doğrudan Ford Genel Müdürlüğü’nü ilgilendirdiğini düşünüyorum. Ayıplı mal kapsamında hiçbir değer kaybına uğramadan, aynı özelliklerde sıfır araçla değişim talebimin ivedilikle değerlendirilerek gereğinin yapılmasını istiyorum.