to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’de bulunan Derman Oto Emlak’a 2008 model Ford Fiesta aracımı satmak için başvurdum. Aracımı ilana koyduktan sonra ilk arayan kişi Derman Oto Emlak oldu ve bilgi eksikliğimden yararlanarak beni yönlendirdiler. Başlangıçta 310.000 TL olan aracım için 290.000...
15 bin km bakımını İstanbul Mahmutbey’deki çetaş Yetkili Servis’te yaptırdığım Ford Focus aracımda, bir sonraki bakımın 30 bin km’de olması gerekirken, 25 bin km’de “yağ ömrü bitti” uyarısı aldım. Servise başvurduğumda, bana ya sadece yağ değişimi yapabileceklerini (8 bin tl üzeri) ya da bakım paket...
2025 model sıfır aldığım Ford Transit aracım henüz 13 bin kilometredeyken elektrikli kayar basamak arızası verdi. Bu durum 10 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşti. Aracımın plakası 12ACK136’dır ve aracı Ford Ankara Bayisi’nden teslim aldım. Arızayı yetkili servise götürmedim, ancak mobil servise gösterd...
2020 model 1.5 Ecoblue Ford Focus aracımı 2. El olarak Gaziantep Galeri’den aldım. Aracı aldığım günden bu yana neredeyse yaşamadığım sorun kalmadı. Son bir yıl içinde zincir kırılması, şanzıman ve motorun kitlenmesi gibi büyük arızalar yaşadım. Ayrıca partikül arızası da sürekli tekrar ediyor ve bi...
Ford Explorer ev Premium modelini Ford’un resmi web sitesi üzerinden inceledim ve özelliklerini kontrol ederek satın aldım. Premium modelde yer alan B&O 10 hoparlörlü ses sistemi için de ekstra ücret ödedim. Ancak aracı İzmir Çetaş bayisinden 3 gün önce teslim aldığımda, bu özellik aracımda bulunmuy...
2023 model Ford Courier aracımı Ankara Pursaklar Ford Bayisi’nden sıfır olarak satın aldığım ilk günden bu yana, çeşitli küçük arızalarla karşılaştım. Özellikle aracım henüz 40.000 km’de olmasına rağmen, her gün ve her hızda yolda giderken kilitlenme sorunu yaşıyorum. Bu durum hem güvenliğimi tehlik...
08.11.2025 tarihinde PTT'nin kilometre sorgulama sistemi üzerinden 34 FVK 943 plakalı aracın kilometre bilgisini öğrenmek için kredi kartımla (son dör...
"Şu anki süreçte bizi mağdur etmediğiniz için teşekkür ederiz. Otokoç farkıyla"
2024 model Ford Focus Titanium Style aracımı 11.08.2025 tarihinde Düzce bayisinden sıfır olarak teslim aldım ve şu ana kadar sürekli olarak partikül filtresi tıkanma sorunu yaşıyorum. Ayrıca, yol bilgisayarının verdiği yakıt tüketim değeri ile gerçek tüketim arasında %10’dan fazla fark var. Bu sorun...
2023 model Ford Tourneo Courier aracımın tüm bakımlarını zamanında ve yetkili servis olan Ford Erdeğer Yalova’da yaptırmaktayım. Temmuz ayında aracımın periyodik bakımı burada gerçekleştirildi. Ancak bakımın üzerinden sadece bir ay geçmişken, Ağustos ayında “Yağ Ömrü Bitti/Değişim Gerekli” şeklinde ...
"Çözüm sağlandı"
2025 model Ford Puma aracımı Bursa Orhan Oto bayisinden aldım. Aracım henüz 20.000 km’de olmasına rağmen, bugün 50 km hızla seyrederken lastiğin yanak...
"Geç de olsa geldiler yardımcı oldular"
5 Kasım 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Denizli’de Ford Focus aracımla yolda kaldım ve internette bulduğum Akel yol yardım çekici hizmetlerini ara...
Ford 365 Garanti mağduriyeti 365 Garanti kapsamına alınan 2021 model, 64.000 km’deki Ford Focus marka aracımı 27.10.2025 tarihinde stop etmesi üzerine çekici ile Iğdır Sürkit Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Aracı incelediklerinde, triger kayışının sıyırdığını ve diğer aksamların zarar görmüş o...
"Trabzon Ford Tunalar Servisinden Murat Yıldırım beyin ilgilenmesi ile sorunum çözüldü. Şikayetvar.com a da çok teşekkür ediyorum"
2014 model Ford Courier Titanyum paket aracımın tanıtım etiketi deforme oldu ve okunamaz hale geldi. Aracımı kamyonetten hususiye çevirmek için yaptığım dönüşüm işlemleri sırasında bu etikete ihtiyaç duydum. Etiketin temini için Ford Türkiye müşteri hizmetlerini aradım ancak bir çözüm sunulmadı ve...
28 Ekim tarihinde Ankara YHT Enterprise Rent A Car şubesinden Ford Puma marka aracı kiraladım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık yarım saat sonra ön camı...
"Şikayet oluşturduktan sonra çok olumsuz bir beklenti içerisindeydim neredeyse artık benim için Ford markası bitmiş diyor ve çevreme böyle anlatıyordu ama Ahmet bey benim ile iletişim kurduktan sonra Çözüm odaklı konuşması empati yaparak süreci sonuçlandırması benim açımdan büyük bir taktir verici bir davranış oldu başta Ahmet Bey'e ve Ford ekibine teşekkür ederim"
30.07.2025 tarihinde Tarcanlar Oto Ekspertiz Kadosan Şubesi’nde Ford EcoSport marka aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda, aracın m...
"Yanlış lıkla işaretlemişim Ford dan çok memnunum"
2023 model Ford Kuga aracımda sol ön çamurluğun içinde, ses izolasyonu için içi sünger dolu siyah çöp poşeti benzeri bu malzemenin geçen hafta yırtıldığını ve süngerlerin kaput içinde her yere yayıldığını gördüm. İzmir İzkar Ford yetkili servisi ile telefon üzerinden iletişime geçtim. Telefonda, poş...
2021 model Ford New Tourneo Connect MCA Titanium A/T 1.5 Ecoblue 120PS aracımda, garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra şanzıman arızası meydana geldi. Araç 95.000 km’de ve tüm bakımları yetkili serviste düzenli olarak yapıldı. Garanti süresi içinde de vites geçişlerinde hafif titreşim ve sars...
"Teşekkürler"
17 Ekim’de Sultangazi Orhan Otomotiv’den Ford Ranger marka bir araç satın aldım. Araç ilanında 55 bin km olduğu belirtilmişti ve bu bilgiye güvenerek ...
6 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Acıbadem Tepretoğulları Ford yetkili servisine teslim ettiğim ve halen garanti kapsamında olan Ford Transit minibüsümde yaşanan arıza nedeniyle, işim gereği personel taşımacılığı yaptığım için dışarıdan araç kiralamak zorunda kaldım. Ford Otosan’ı aradığımda, bana ikam...
2016 model Ford Courier 1.5 TDÇİ 75’lik aracımda son 1 aydır seyir halindeyken aniden çekişten düşme sorunu yaşıyorum. Gazdan ayağımı çekip tekrar bastığımda araç normale dönüyor, ancak sonrasında sarı anahtar ışığı yanıyor. Sorunun nedenini anlamak için bilgisayara bağlattım; fren sensörü, eğer vey...
Ford 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 