Ford Kuga ABS Ses Problemi Çözülmediği İçin Araç Değişimi Talebi

Ford Kuga aracımda yaklaşık iki buçuk yıldır devam eden ABS ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Araç çalışmadığı durumda dahi ön tarafından sürekli olarak ses gelmektedir. Bir saat içinde en az 10 kez tekrar eden bu ses, Ford bölge mühendisi tarafından ABS kaynaklı olduğu belirtilmesine rağmen arıza olarak kabul edilmemektedir. Buna rağmen sorun kalıcı şekilde çözülememiştir.

Bu süre içinde aracımı İstanbul’da Çetaş yetkili servise 5–6 kez götürdüm. Her seferinde farklı kontroller yapıldı ancak net bir çözüm sunulmadı, durum normal bir çalışma sesi gibi gösterilmeye çalışıldı. Oysa araç park halindeyken bile tekrarlayan bu ses hem güvenlik hem de mekanik açıdan beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.

Aracımı 2023 yılında peşin olarak yaklaşık 1.800.000 TL ödeyerek, üstelik garantisi devam ederken satın aldım. Buna rağmen güvenlik ile doğrudan ilgili bir sistem olan ABS’deki bu sorun ciddiye alınmıyor ve arıza değilmiş gibi değerlendirilmesi beni hem güvenlik hem de maddi açıdan mağdur ediyor.

Ford’dan beklentim, iki buçuk yıldır devam eden ve güvenliği doğrudan etkileyen bu ABS problemine kesin bir çözüm üretilmesi ve mevcut aracımın değiştirilmesidir. Sorunum uzun süredir çözülemediği için, aracın değişiminin artık zorunlu olduğunu düşünüyorum ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.