tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.245
Çözüm Sayısı 89
profile-icon
profile-icon

Ford 3.359 şikayet listeleniyor.

profile
  • 123görüntüleme
  • 2 gün önce

Ford Courier Yağ Seviyesi Yükselmesi Ve Partikül Arızası

Kafam rahat olsun diye temiz sıfır araç alayım diye düşündüm keşke Ford'dan almasaydım. İkide bir partikül filtresi doluyor üstüne üstlük bir de buna bağlı olarak yağ seviyesi yükseldi. Daha önce de yağ yükseltti ücret karşılında bakıma soktuk sorunu hallettiler görünüşe göre geçici halletmişler!. A...

profile
  • 186görüntüleme
  • 3 gün önce

Ford Focus2015 1.5 Dizel Otomatik Vites. Hararet Yükselmesi

Aracım 2015 model Ford Focus1.5 dizel otomatik vites. Aracımla iki defa uzun yolda seyir halindeyken bir an da hararet 110'a yükseldi ve araç kendisini korumaya aldı aracı durdurdum ve biraz bekledim ve sonra hararet 90'a düştü. Yaşadığım arıza için çözüm bulamadım. Bu durum neden kaynaklanıyor olab...

profile
  • 218görüntüleme
  • 3 gün önce

Ford Sıfır Aracın Kapısı

Sıfır Fiesta 2020 model aracım var. Fabrika çıkışı kapı menteşesi öyle cıkmış ben ikinci sahibiyim. Maraş Ford bayi kemak götürdüm. Sıkmaya çalıştılar vidalarını zedelediler. Sıkılmadı garantiden değişeceğiz dediler. Değişecekler ama bu kez de söktak çıkacak bunu markanın üstlenmesi gerekirdi benim ...

profile
  • 188görüntüleme
  • 3 gün önce

Ford Araç Arızası Çok Fazla

65 km 3 yaşındaki aracım arıza yaptı turbo arızası motor arızası pompa arızası ve bütün parçalar değişecek arabamızı kendimiz kullanıyoruz ve bu kadar arıza vermesi normal değil kronik arıza bu araçlarda ve bakımlarını kendi servisimizde yaptırdık devamlı.

profile
  • 213görüntüleme
  • 3 gün önce

Ford Bagajın Su Alması

Aracımda herhangi bir kaza veya hasar bulunmamasına rağmen 2 gün önce yağan yağıştan dolayı bagajıma su girmiş ve stepnenin olduğu havuzun 3 te 1 i su içerisindeydi. İçerisine balık koysam akvaryum olurdu. Servise gittim garantisi bitmiş de yardımcı olamazlarmış. Ya bu kadar basit mi Ford ya bu Peug...

profile
  • 587görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ford EcoSport Sıfır Araç Fabrika Üretim Hatası

Merhabalar; 07.09.2020 de sıfır olarak alınan Ford EcoSport aracın İzmir'de 3 gün boyunca yağan yağmurdan kaynaklı fabrika üretim hatasından dolayı arka bagaj kapağının camının üst kısmından macun çekimi yapılmadığı için, aracın bagajı, arka koltukları ve taban halıları olmak üzere yağmur suyu almı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 651görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ford Kuga 1.5 Ecoboost Motor 2. Silindir Arızası

2017 yılında takribi 38000 km de ikinci el olarak aracımı aldım Aracım 2015 model 1.5 Ecoboost Ford Kuga dır ve şu anda takribi 65000 km de Günde ortalama aracımla 10-15 km şehir içinde yol yapmaktayım. 07.01.2021 tarihinde aracın hiçbir sorunu yokken bir anda seyir halindeyken titrediğini fark etti...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 417görüntüleme
  • 3 gün önce

Ford Turbo Arızasının Garanti Kapsamına Dahil Edilmemesi

2018 yılı mart ayında Ankara Tur Oto Ford bayisinden Fiesta marka aracımızı satin aldık. Aracım o kadar çok benzin yakıyordu ki bunu bayiyle konuştuğumda olabilir dedi neyse tamam dedim. 13000 km de aracımı götürdüm ve daha yeni aracın ön aksanda parça değiştirdiler. Neden gerekti yeni araçta bilemi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 262görüntüleme
  • 4 gün önce

Ford Temin Edilemeyen Yedek Parça

2014 model Ford Galaxy marka Ford bayi çıkışlı aracım var. Aracıma orijinal Navigasyon getiremeyecekleri söylendi. Verilen cevap da... Ürünün Türkiye'ye satışı yokmuş! Pes aracın aksesuarlarının temini ya da satışı ülkeden nasıl ülkeye değişir? Almanya'da Bulgaristan'da ya da başka ülkelerde ürün ...

profile
  • 411görüntüleme
  • 4 gün önce

Ford Sıfır Araç Montaj Hatası

Merhaba, 04.12. 2020 Sıfır EcoSport araç satın aldım, aracımın sağ ön far kaputtan 1cm kadar dışarıda, sağ çamurlukta öyle, diğer tarafta çizgiler ve far normal, arka bagaj kapağı sağ köşe yuvarlak değil. Konuyu yurt dışı Ford ve farklı bir yerde paylaşmadan sizinle paylaşmak istedim. Geçen hafta he...

profile
  • 592görüntüleme
  • 4 gün önce

Ford For Marka Aracın Yakıt Pompası Çatlıyor

2017 model Ford transit aracım 10.01.2020 tarihinde mazot pompası çatladı mazot kaçırıyor. Yetkili servise aracımızı götürdüğümüzde aracın garantisinin bittiği için parçanında garanti kapsamına girmeyeceğini söylediler. Ford'un müşteri temsilcisi ile de görüşme yaptık. Onlarda tek kelime ile aracın ...

profile
  • 614görüntüleme
  • 4 gün önce

Ford Motor Soğukken Çalışmıyor

95 model Ford transit kamyonetim var. Yeni motor yaptırdım ve turbo taktırdım. Araç sıcakta çalışıyor ama soğuduğu zaman çalışmıyor marş basıyor tam alacak almıyor ama aracı bir şekilde vurdurarak çalıştırdığımızdan sonra tek marşta alıyor yani motor soğukken yapıyor yardımcı olur musunuz

profile
  • 721görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ford Fabrikada Olmayan Akü

55 binde 2019 1.5 Ford focus aracımın yaklaşık 1.5 ay önce aküsü bitti Servis çağırdığımda Garanti kapsamı değişim yapacaklarını söylediler. Yeni akü siparişi oluşturdular maalesef fabrikada da akü yokmuş ne hikmetse 1 aydır sürekli aradığımda geçiştiriyorlar. Her sabah işe giderken takviye yapıyoru...

profile
  • 824görüntüleme
  • 5 gün önce

Ford 'da Müşteriye Verilmeyen Değer

2018 model transit kamyonet satın almıştım. Daha önceki servis bakımları serviste yapılmıştı. Turbodan ses gelmeye başladı 86 binde arabadan. Servise götürdüm. Daha yeni geçmiş olan bakım süresi doldu diye garantiye girmez dediler. Aracın garantisi devam ediyor. Turbonun komple değişmesini söyledile...

profile
  • 395görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ordu Ford Altaş Kaskodan Cam Değişimi

Aracım 2012 model Ford Connect aracımın kaskodan cam değişimini talep ettim ve Ordu Ford Altaş'a talepte bulundum cam değişimi için bana gün verildi ve camım değişti cam değiştikten 1 gün sonra akşamdan sabaha camımın sağ yolcu tarafından fitilin altından çatladığını dile getirdim ve Ordu altaş'a te...

profile
  • 641görüntüleme
  • 6 gün önce

Ford Focus Uğultu Sesi

2017 1.6 TDCİ Focus'um var araç 1. Viteste kalkarken yarım debriyaj da uğultu sesi yapıyor hem de çok fena. Servis kronik dedi ama şimdi çok sık olmaya başladı acayip rahatsız ediyor trafiğin yoğun olduğu yerlerde neredeyse herkes bakıyor arabama. Çok sevdiğim ve herkesin beğendiği arabamdan bu sebe...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Ford,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99