to read complaints and reviews, or file yours.Şanzıman Değişiminden Sonra Motor Ve Şanzımanda Yağ Kaçağı
Ford Focus marka aracımda bugün oto ekspertizde motor ve şanzıman bölgesinde yağ kaçağı olduğunu öğrendim. Araç şu an 132.000 kilometrede. Aracımın şanzımanı 2025 yılı Nisan ayında Kayseri Ford Ünallar’da değiştirildi ve en son periyodik bakım da yine Ford Kayseri Metinler’de yapıldı.
Şanzımanı yetkili serviste değiştirilmiş ve bakımları da yetkili serviste yapılmış bir araçta bu şekilde motor ve şanzıman yağ kaçağı tespit edilmesini, yapılan işlemlerde ayıplı işçilik veya eksik uygulama ihtimali olarak değerlendiriyorum. Bu nedenle konunun detaylı şekilde incelenmesini ve gerekiyorsa yapılan işlemlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Bu sorun ortaya çıktıktan sonra Ford ile iletişime geçtiğimde yetkili servisle görüşmem gerektiği söylendi. Ben Ford yetkili servislerinden, şanzıman değişimi ve son bakım işlemlerindeki olası ayıplı işlemlerin tespit edilmesini ve yağ kaçağı sorununun tarafıma ek bir maliyet çıkarılmadan, garanti ve işçilik kapsamında giderilmesini istiyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak, mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini talep ederim.
Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Yetkili servis randevusu almanız için formu doldurabilirsiniz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Ford Focus aracımda motor ve şanzıman yağ kaçağı tespit edildi, yetkili servise arıza tespiti için gitmem istendi, Cumartesi günü randevu oluşturdum ve şu an bekliyorum. Şu ana kadar markanın ilgisi çok ilgili değil.
