Lumberjack Ayakkabısındaki Sürekli Cırt Cırt Sesi Ve Değişim Talebi

06.11.2025 tarihinde FLO internet sitesinden Lumberjack Musonda 5pr43 numara siyah erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren her adım attığımda “cırt cırt” şeklinde çok rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Yeni ayakkabı olduğu için zamanla geçer diye düşündüm ancak kullanım süresi boyunca bu ses hiç azalmadı ve ayakkabıyı normal şekilde kullanmamı imkansız hale getirdi.

Bu nedenle ürünü Ankara Keçiören FLO mağazasına götürdüm. Mağazada ayakkabı üzerinde herhangi bir fiziki inceleme yapılmadan sadece birkaç farklı açıdan fotoğrafı çekildi ve “size dönüş yapılacak” denilerek ürün tekrar bana verildi. Birkaç gün sonra tarafıma “üründe üretim kaynaklı bir kusur bulunmamıştır” şeklinde bir mesaj gönderildi. FLO ve Lumberjack gibi ülkenin iki büyük firmasının bu kadar bariz bir sorunu çözmemesini hayretle karşılıyorum. Ürünü kendi imkanlarımla birkaç farklı ayakkabı tamircisine de gösterdim, hepsi yapılacak bir şey olmadığını ve sorunun üretim kaynaklı bir hata olduğunu belirtti. Buna rağmen FLO yetkililerinin ayakkabıya yakından bakma gereği bile duymadan sadece fotoğrafa bakarak üründe sorun olmadığını söylemesi beni daha da hayal kırıklığına uğrattı.

Sürekli ses yapan bu ayakkabıyı günlük hayatta kullanamıyorum ve mağaza incelemesinin yeterli olmadığı kanaatindeyim. Ürünün tekrar, bu kez gerçekten detaylı şekilde incelenmesini ve bu kullanım konforunu tamamen bozan sorun nedeniyle ayakkabının yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.