Çocukların Yüz Boyama Sırasını Görmezden Gelen Çalışan

23 Nisan 2026 tarihinde, saat 13:00 – 14:00 arasında çocuklarımla birlikte İstanbul 212 AVM’nin giriş katında bulunan FLO şubesindeydim. Mağaza önünde 23 Nisan etkinliği kapsamında yüz boyama ve sosis balon çalışması yapılıyordu. Kızlarım etkinliğe katılmak isteyince sıraya girdik. Önümüzde yalnızca bir çocuk vardı, ortam kalabalık değildi ve sakince sıramızın gelmesini bekledik.

Önümüzdeki çocuğun yüz boyaması bitince küçük kızım etkinlik alanındaki çocuk sandalyesine oturdu ve yüzünü boyatmak için beklemeye başladı. Tam bu sırada, ayakta duran kadın bir FLO çalışanı, elinde telefonuyla palyaço kostümlü çalışanına yaklaşarak telefonundan bir görsel gösterdi ve kendi yüzüne boyama yaptırdı. Bu esnada kızım hâlâ çocuk sandalyesinde, sırasını bekleyen bir çocuk olarak oturuyordu ve görmezden gelindi.

Çocuklar için düzenlenen, çocuklara öncelik verilmesi gereken bir günde, bir mağaza çalışanının kendi eğlencesini çocukların önüne koyması ve kızımın sırasını bu şekilde hiçe sayması kabul edilemez bir saygısızlıktır. Duruma itiraz ettiğimde ise “Arkadaş da çocuk ruhluydu ama.” şeklinde son derece ciddiyetsiz ve olayı hafife alan bir cevap aldım.

Çocukların özel gününde, onların heyecanını ve duygusunu önemsemeyen, empati yoksunu bu davranışı FLO markasına hiç yakıştırmıyorum. Güler yüzün altına gerçekten anlayışlı, çocuklara saygı duyan ve iletişim becerisi olan çalışanlar yerleştirmenizi, ilgili personel hakkında da gerekli uyarı ve aksiyonların alınmasını bekliyorum.