to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının 1 Ayda Deforme Olması Ve Hızlı İade Talebi
Ninova AVM FLO mağazasından aldığım spor ayakkabının derisi sadece 1 ay gibi çok kısa bir sürede ciddi şekilde deformasyona uğrayarak açılmaya başladı. Günlük normal kullanımda olmaması gereken bir yıpranma yaşadım ve ürünün kalite açısından beklentimi kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum.
Bugün ayakkabıyı mağazaya götürerek incelemeye verilmesini sağladım ve işlem için fp2604230050492468 numaralı kayıt oluşturuldu. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasının kullanıcı hatası değil, üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğuna inanıyorum.
İnceleme sürecinin hızlı bir şekilde sonuçlanmasını ve ayakkabının iadesi ya da ayıpsız yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum.
FLO mağazasından aldığım ayakkabının derisi, satın aldıktan çok kısa süre sonra, daha 1 ay bile dolmadan atmaya başladı. Ürünü bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle incelemeye gönderdim ancak talebim reddedildi. Yaklaşık 1600–1700 TL ödediğim bir ayakkabının bu kadar kısa sürede deformasyon yaşaması ve sonrasında tarafıma olumsuz dönüş yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve müşteri memnuniyeti kapsamında ayakkabımın değişimini ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve inceleme sürecinin yeniden, müşteri lehine olacak şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.
Neden geri dönüş sağlanmıyor
