Ayakkabıda Açılma Sorunu Ve İade Talebi

18.03.2026 tarihinde Iğdır Merkez FLO mağazasından 2.300 TL ödeyerek siyah bağcıklı bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra ayakkabıda açılma sorunu ortaya çıktı.

Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve ayakkabı incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda ise herhangi bir çözüm sunulmadan ret kararı verildi ve ürünle ilgili sorunum giderilmedi. Kısa sürede bu şekilde açılma yaşanmasını ve ardından talebimin reddedilmesini asla kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını ya da ürün değişiminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.