Aldığım İki Ayakkabı Kısa Sürede Bozuldu, Mağaza Çözüm Sunmadı

FLO’nun FTZ Alışveriş Merkezi Keçiören şubesinden aldığım Docker marka ayakkabıyı yaklaşık 10 ay önce, Kinetik marka ayakkabıyı ise bir hafta önce sat...

FLO’nun FTZ Alışveriş Merkezi Keçiören şubesinden aldığım Docker marka ayakkabıyı yaklaşık 10 ay önce, Kinetik marka ayakkabıyı ise bir hafta önce sat...

13 Eylül 2025 tarihinde saat 20:15 civarında Kağıthane Axis AVM’deki FLO mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada ayakkabı...
14.09.2025 tarihinde saat 11.34'te Yozgat FLO şubesinde, benim hesabım kullanılarak izinsiz bir alışveriş yapılmıştır. FLO'dan alışveriş belgesine ula...

2025 yılında Antalya Manavgat’taki Novamall AVM FLO mağazasından Nike Defyallday beyaz erkek sneaker 41 numara ayakkabı satın aldım (Fatura No: FEA2025001336011). Ayakkabıyı bir süre kullandıktan sonra sağ ayakkabıdan her adımda rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu nedenle ürünü inceleme için ...

25.01.2025 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden 2 yıl garantili olduğu belirtilen Nike Court Legacy (GS) sneaker model ayakkabıyı 2.100 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 2432637176). Ürünü Şubat 2025’te kullanmaya başladım ve düzenli, özenli bir şekilde yaklaşık 8 ay kullandım. Ancak bu kısa ...

10/09/2025 tarihinde saat 16.10 civarında Ankara Sincan FLO Outlet mağazasından kredi kartı ile iki ayakkabı aldım. Yaklaşık bir saat sonra, başka bir mağazada daha çok beğendiğim bir ayakkabı bulduğum için FLO’dan aldıklarımı iade etmek istedim. Ancak kasadaki görevli, outlet ürünlerinde iade yapıl...

07.09.2025 tarihinde saat 10:30’da FLO Anatolium AVM mağazasında çocuğuma ayakkabı denerken, ayakkabının içinde bir iğne vardı ve bu iğne çocuğumun ayağına battı. Olay sırasında mağazada hiçbir çalışan yardımcı olmuyordu; çocuğum ayağına bir şey battığını söylediğinde kendimiz müdahale etmek zorunda...

Şikayet Konusu: FLO 212 AVM Mağazasının AVM Kapanış Saatinden Önce Kapandığına Dair Sayın Yetkili, 06.09.2025 tarihinde saat 21:45’te 212 AVM’de bulunan FLO mağazanıza giriş yapmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, AVM’nin resmi kapanış saati 22:00 olmasına rağmen mağazayı kapattıklarını belirte...
06.09.2025 tarihinde saat 15.00-16.00 civarında Kayseri Meysu Outlet FLO mağazasında alışveriş yaparken, mağazada görevli esmer bir müdür yardımcısı hanımefendinin çalışan personele karşı sergilediği olumsuz ve kırıcı davranışlara şahit oldum. Kasadayken, ilgili kişinin çalışanlara çok kötü bir üslu...

5 Eylül 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Çorum AHL AVM’deki FLO mağazasından Reebok marka bir ayakkabı satın aldım. Ödeme esnasında kasadaki görevliye taksitli ödeme yapmak istediğimi belirttim ve kendisi de bunu onayladı. Ancak, ödeme işlemi tek çekim olarak gerçekleştirildi. Durumu fark edip fi...
19 Ağustos 2025 tarihinde FLO'nun internet uygulamasından 2449183541 sipariş numarasıyla regular kalıp bir pantolon satın aldım. Pantolon elime ulaştıktan sonra ürünü yalnızca iki kez kısa süreli giydim ve hiç yıkama işlemi yapmadım. Buna rağmen pantolonun renginde belirgin bir solma meydana geldi. ...
30 Ağustos 2025’te Muğla Merkez Rüya Park’taki FLO mağazasına ayakkabı almak için gittik. Mağaza büyük ve dikdörtgen şeklindeydi. Ayakkabıların numarasını bulamadık, bulduklarımız ise pistiydi; üst kısımları siyah, tozlu ve kararmıştı. 'Bakar mısınız?' dedim, ilgilenmediler. Kasaya gidip ayakkabı nu...


12 Ağustos 2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından 2448771427 numaralı siparişle bir saat satın aldım. Ürün açıklamasında “erkek” ibaresi bulunmasına rağmen, tarafıma kadın saati gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan, aynen paketleyip iade ettim. Ürün FLO’ya ulaştıktan sonra “iadeniz reddedildi” şekl...

FLO'dan ayakkabı aldım, ürünü Hepsijet adında bir firmayla gönderiyorlar. Bir haftadır ürün gelmiyor. 'Geldik, evde yoktunuz' diyorlar, ancak daha yarım saat önce yemek siparişi gelmişti. Sonra sipariş iptal oldu diyorlar. Aradığımızda 'Tamam, yarın gelecek' diyorlar, fakat yine gelmiyor. Ertesi gün...

29.05.2025 tarihinde İzmir Gaziemir FLO mağazası (Akçay Caddesi, Aktepe Mahallesi No:42) üzerinden kredi kartı ile 1799 TL’ye Lumberjack marka, 8684365003467 barkod numaralı bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 25 gün içinde her iki burun ucunda açılma meydana geldi. Değişim talebim üzerine, aynı mark...

10 Ağustos’ta Konya’daki bir AVM’nin FLO mağazasından Adidas Crazychaos2000 beyaz sneaker model ayakkabıyı satın aldım. Tatilde aldığım bu ürünü, yaşadığım şehirdeki Sakarya Serdivan FLO mağazasına 20 Ağustos’ta incelemeye gönderdim. Satın alma işlemine ait 42250051008516690004 numaralı fişim ve FP2...

10 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:30 civarında Eskişehir Espark FLO Mağazası’nda Adidas Crazychaous2000 model ayakkabı almak istedim. Ürün etiketinde 2.299₺ fiyat görünüyordu, ancak kasada benden 5.803,98₺ kredi kartı ile ödeme alındı. Durumu mağaza yetkilisine ilettiğimde, "Kapanış yapıyoruz, etike...

21 Ağustos 2025 saat 19.22’de FLO’dan adıma bir fiş bildirimi aldım. Ancak o tarihte herhangi bir alışveriş veya işlem yapmadım. Sipariş numarası: 49150022108504550094. Numaramın izinsiz kullanıldığını düşünüyorum ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili FLO müşteri hizmetlerine ulaştım an...

FLO online mağazasından aldığım Kinetix Felsmann 3PR Siyah Erkek Outdoor 41 numara ayakkabıyı yaklaşık 5 ay kullandım. Ancak bu süre içinde ayakkabının topuk bölümünde ve tabanında çökme meydana geldi. Ürünü Bursa’daki bir FLO mağazası aracılığıyla incelemeye gönderdim. Kısa süre sonra tarafıma, üre...
02.04.2025 tarihinde saat 19:21’de Mardin Kızıltepe Movapark AVM FLO mağazasından 4067397204870 kodlu Adidas marka ayakkabıyı satın aldım. Yaklaşık 3 ay kullanım sonrasında ayakkabının yan ve üst kısmındaki filelerde yırtılma meydana geldi. Ürünü garantiye göndermek üzere mağazaya başvurdum, ancak s...

14.08.2025 tarihinde saat 17.00-18.00 arasında Antalya Erasta AVM FLO mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada bir ürü...
30 Temmuz 2025 tarihinde FLO web sitesi üzerinden 2447087446-1 numaralı Capri şort siparişimi verdim. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala gönderilmedi. Sipariş ödemesini kredi kartı ile 1300 TL olarak gerçekleştirdim. 4 Ağustos’ta müşteri hizmetlerine ulaşarak ST-3520105-X9R9 numaralı ...