Çalışanın Saygısız Tavrı Mağazadan Ayrılma Kararımın Nedeni

9 Eylül 2026 tarihinde saat 20.30–21.00 civarında Çanakkale Merkez FLO şubesine alışveriş için gittim. Mağazada eleman yetersizliği olduğunu açıkça hissettiren bir yoğunluk vardı. Kasadaki A****** hanım olarak hitap edilen çalışana, mecbur kaldığım için bir ürünün fiyatını sordum. Kendisi soruyu duymasına rağmen ilk seferinde hiç cevap vermedi. Sorumu tekrar ettiğimde ise göz devirerek, “Sadece biz varız” şeklinde bir cevap verdi ve en azından başka birine soralım talebimi de bu şekilde geçiştirdi.

Bu tavırdan dolayı hem saygısızlığa uğradığımı hissettim hem de bir müşteri olarak kendimi değersiz gördüm. Çevremden de FLO mağazalarındaki çalışanlarla ilgili benzer olumsuz yorumlar duyuyordum, bugün ilk kez ben de bizzat deneyimlemiş oldum. Bu davranış nedeniyle FLO’yu bir daha tercih etmeme kararı aldım.

Mağaza yönetiminden, bahsettiğim çalışanın bu saygısız tutumu nedeniyle resmi olarak uyarılmasını ve kendisine disiplin uygulanmasını talep ediyorum. Müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli ve saygılı olunması için gerekli adımların atılmasını rica ederim.