FLO Mağazasından Alınan Ayakkabıda Taban Sorunu Ve Yetersiz İnceleme
2 Kasım tarihinde Esenyurt City Center FLO mağazasından İnci Usatra 5fx lacivert erkek comfort ayakkabı satın aldım. Ürünü 3 Kasım’da yaklaşık 1 saat ...
2 Kasım tarihinde Esenyurt City Center FLO mağazasından İnci Usatra 5fx lacivert erkek comfort ayakkabı satın aldım. Ürünü 3 Kasım’da yaklaşık 1 saat ...

3 ay önce Malatya AVM’deki FLO mağazasından Reebok Classic model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce ayakkabının file kısmında yırtılma ve yan ta...

05.11.2025 tarihinde FLO Kayseri Forum mağazasından kızım için aldığım Reebok Classic model ayakkabının cırt yapışmasında, ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra sorun oluştu. Ayakkabıyı 837 TL’ye satın aldım. Kusur ortaya çıkınca ürünü mağazaya götürdüm, ancak kullanıcı hatası denilerek iade veya değ...

11 Ekim 2025 tarihinde Bakırköy Capacity FLO mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. 12 Ekim’de saat 13:04’te kasada ödeme yaparken, bana doğru bilgi ve yönlendirme yapılmadan ticari elektronik ileti izni alındı. Bu uygulamanın yanlış olduğunu kasadaki hanımefendiye ilettiğimde ise s...

24.10.2025 tarihinde saat 19:03’te Diyarbakır Huzurevleri FLO mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. Aynı gün saat 19:32’de, bana verilen fişte açıkça “iade ve değişim yapılabilir” ibaresi yer aldığı için ayakkabıları iade etmek üzere mağazaya geri döndüm. Ancak mağaza çalışanı, iade işleminin ...

29.10.2025 tarihinde saat 14.34'te 14:37'de İzmir Gaziemir Outlet FLO mağazasında yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Hediye çekimin yetmediği tutarı Multinet Gift kartımla ödemek istedim. Kasadaki görevli, ilk çekimin olmadığını ve iptal edildiğini söyleyerek işlemi tekrar yaptı. Anc...
Bugün saat 12.53’te, FLO Plus’tan iznim ve bilgim dışında üyelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Ne FLO Plus mağazalarından alışveriş yaptım ne de telefon numaramı bu firmayla paylaştım. SMS’te sözlü onayı doğrulama kodu bulunuyor ancak ben hiçbir şekilde üyelik başlatmadım ve herhangi bir işlem ...

28 Ekim 2025 Salı günü saat 20.20 ile 21.20 arasında FLO Eyüp Axis AVM şubesinde tekstil ürünleri almak istedim. Mağazada "bir alana bir bedava" kampanyası olmasına rağmen, kasada bu kampanya uygulanmadı ve bedava olması gereken ürün için benden ekstra ücret talep edildi. Yaklaşık 1.500 TL tutması g...

27 Ekim saat 20.00 civarında İzmit Outlet FLO mağazasında alışveriş yaparken, yere bırakılmış bir alarm iğnesi ayakkabımın tabanını delip ayağımın altına saplandı. O an ayağımda ciddi bir acı hissettim ve ayakkabım zarar gördü. Üstelik hemen önümde çocuğum yürüyordu ve benzer bir tehlike onun için d...

18 Ekim 2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından 2451505201 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim, bazı mahallelere teslimat yapmayan bir kargo şirketine verilmiş. Kargo şirketi, siparişimi bulunduğum şehre kadar getirip mahalle ismini görünce hiçbir şekilde bilgi vermeden, arama ya da SMS göndermed...

06.10.2025 ve 07.10.2025 tarihlerinde Çanakkale 17 Burada AVM FLO mağazasından toplamda üç farklı alışveriş yaptım. Her biri için e-arşiv fatura bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim ve faturaların en geç 3 gün içinde mail adresime gönderileceği belirtildi. Ancak, 2.199,99 TL (Belge No: 4240002071054...

12 Ekim 2025 günü saat 14:30 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Tekira AVM içerisinde bulunan FLO mağazasına ailemle birlikte ayakkabı bakmak için gittik. Ayakkabı numarası sormak için mağaza çalışanı S****** Hanım’a yöneldiğimizde, kendisi “İşim var şu anda ilgilenemem, yemeye çıkacağım” diyerek ...

11 Ekim saat 11.00’da Kayseri Kadir Has Kongre Merkezi’indeki FLO mağazasında bir personelin kaba konuşması ve saygısız üslubuyla karşılaştım. Bu davranış beni oldukça rahatsız etti ve mağazada kendimi değersiz hissettim. Konuyu henüz mağaza yetkililerine veya müşteri hizmetlerine iletmedim. FLO’da...

11.10.2025 tarihinde saat 11-12 arasında, FLO Pelikan MALL AVM Avcılar mağazasından verilen bez torbayı metrobüs yolculuğu sırasında kucağımda taşıdım. İndiğimde, torbanın üzerindeki turuncu yazıların boyasının pantolonuma ve gömleğime geniş bir şekilde bulaştığını fark ettim. Her iki kıyafetimi de ...

10.10.2025 tarihinde saat 20:30’da FLO web sitesi üzerinden bot siparişi verdim (Sipariş numarası: 2451341954). Siparişimi takip edebilmem için e-posta adresime doğrulama kodu gönderilmesi gerekiyor. Ancak yaklaşık 2 saattir defalarca denememe rağmen kod e-posta adresime ulaşmıyor. Bu nedenle sipari...

FLO Sivas mağazasından aldığım ayakkabının bağcıkları 10 gün içerisinde deforme oldu. Ayakkabıları mağazaya götürdüm, bir form doldurdular. 72 saat içerisinde dönüş yapacaklarını belirttiler. 72 saat içerisinde dönüş yaptılar, kullanıcı hatası diyerek şikayetimi reddettiler. Ben FLO mağazasını büyük...


24.09.2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından 2900 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü denemeden aldığım için elime ulaştığında modelini beğenmedim ve iade etmek istedim. 29.09.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Brandium AVM FLO mağazasına giderek iade işlemi yapmak istedim. Ancak mağaza ç...


01.10.2025 tarihinde saat 20.17’de FLO’dan, alışveriş yaptığıma dair bir SMS aldım ve faturama ulaşabileceğim bir link gönderildi. Ancak ben o saatte ...

22 Eylül 2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden 861,92 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Teslimat için Kargoist firmasıyla çalışılmış. Siparişim, adresim açıkça belirtilmiş olmasına rağmen ve evimiz müstakil aile apartmanı olduğu için her zaman birinin evde bulunmasına rağmen, sadece ...

FLO uygulamasından 5 ay önce satın aldığım İnci marka erkek sneaker ayakkabının yan dikişlerinde atma, derisinde çatlama ve deformasyon, iç astarında ...