Mahkeme Kararıyla Kazanılan Hakların Gözardı Edilmesi Ve Hesabın Kapanık Kalması
FLO uygulaması üzerinden kullandığım hesabım yaklaşık bir yıl önce, herhangi bir gerekçe açıkça belirtilmeden kapatıldı. Konu hakkında FLO ile iletişime geçtiğimde hesabımın 72 saat içinde yeniden aktif edileceği söylendi; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hesabım açılmadı.
Hesabımda kapatılmadan önce yaklaşık 10.000–20.000 TL arası bakiye ve yüklenmiş hediye çeklerim bulunuyordu. Uygulamada yaptığım yoğun alışveriş ve hediye çeki kullanımları nedeniyle hakkımda hile ve üç ayrı suç maddesi kapsamında ağır şekilde suçlamada bulunuldu ve dava açıldı. Bu asılsız ve ağır suçlamalar nedeniyle hem hukuki süreçte hem de psikolojik olarak çok yıprandım, çevremdeki insanların bana karşı bakışı ve düşünceleri de olumsuz etkilendi; bu yüzden manevi olarak da ciddi şekilde mağdur oldum. Buna rağmen mahkeme sonuçlandı ve davayı ben kazandım, hakkımda herhangi bir suç unsuru bulunmadığı yargı kararıyla ortaya konuldu.
Mahkeme süreci benim lehime sonuçlanmış olmasına rağmen FLO hesabım hâlâ kapalı ve içindeki bakiyeme erişemiyorum. Hem hakkımda haksız ve ağır suçlamalar yapılması hem de hesabım ve bakiyemin halen bloke durumda olması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım.
FLO’dan, mahkeme kararını da dikkate alarak hesabımın derhal yeniden açılmasını, hesabımda bulunan bakiye ve hediye çeklerimin eksiksiz şekilde tarafıma tanımlanmasını ve uğradığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesi için benimle ivedi olarak iletişime geçilmesini talep ediyorum. Bana 0546********03 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Mahkeme kararını ve ilgili evrakları şikayetime ekleyeceğim.
Hesabım kapalı, bakiye ve hediye çeklerine erişemiyorum, müşteri hizmetleri en kısa sürede dönüş yapacağını söyledi fakat henüz kimse aramadı. Şirketten davacı olacağım.



