to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Nike Siparişinin 4499 TL'lik Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
17 Ekim 11:487
FLO uygulaması üzerinden 8 Ekim’de 2459266413 numaralı siparişimle Nike v5 rnr (GS) siyah unisex sneaker satın aldım. Ürün kargo aşamasındayken iptal ettim, sistemde de “1 ürün teslim edilemedi” ifadesi görünüyor ancak ücret iadem ne ekstrede ne de uygulamadaki iade sürecinde görünmüyor.
10 Ekim’de iptal/iade işlemini gerçekleştirdiğim halde bugün 17 Ekim olmasına rağmen tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 2 kez aradım, her seferinde mağazanın dönüş sağlayacağı ve bilgi verileceği söylendi ancak somut bir gelişme ya da açıklama yapılmadı.
4499 TL tutarındaki bu alışverişime ait ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve iade sürecimle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
