to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1–2 ay önce Adana Sadık Ahmet Bulvarı’ndaki FLO mağazasından aldığım ayakkabının derisi, ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen döküldü. Ürünü mağazaya götürdüğümde inceleme için form doldurdum ancak üretim hatası olmadığı söylenerek talebim olumsuz sonuçlandı. Aynı model ayakkabıdan daha ö...
FLO Söke şubesinden yaklaşık 3 ay önce BJK-Gurup Çocuk model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli kullanmama rağmen yaklaşık 2 ay içinde üst kısmı açılmaya başladı. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim; ancak “üretim kaynaklı değil” denilerek olumsuz sonuçlandırıldı. Kısa sürede deforme...
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan FLO mağazasından geçen sene u. S. Polo Assn marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 1 ay kullanmama rağmen ayakkabı yanlardan açıldı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim ve inceleme sonucunda deği...
FLO’nun online mağazasından satın aldığım ve 9 Aralık 2025 tarihinde teslim edilen Polaris 318626. Z 4pr siyah kadın kar botunu kızım bugün ilk kez kullandı. Ancak bot, kullanımın daha ilk yarım saati içinde su alarak ayağını ıslattı. Aynı model botu 2024 yılında kendim için almış ve halen sorunsuz ...
18 Ocak 2026 Pazar günü saat 21:45–21:50 civarında Çekmeköy Metrogarden AVM FLO mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada 34 numara çocuk ayakkabısı arıyordum ve satış temsilcisi E** Hanım’a 34 numara çocuk ayakkabılarının nerede olduğunu, nereye bakmam gerektiğini sordum. İlk so...
03.01.2026 tarihinde Metrocity FLO mağazasından 1200143689189 kodlu Reebok marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kısa süre kullandıktan sonra ayağıma ciddi şekilde vurdu ve rahatsız ettiği için artık giyemiyorum. Bu durumu mağazaya iletip ürünü incelemeye verdim. İnceleme sonrasında, 03.12.202...
İzmir Point Bornova FLO mağazasından Polaris 167071. Z5PR model ayakkabıyı yılbaşı hediyesi olarak anneme aldım. Ayakkabı daha 14 gün içinde, yalnızca ikinci giyişte üst kısmındaki dikiş bölgesinde açılma yaptı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşanması beni hem ürün k...
Karaman FLO mağazasından 19.01.2025 tarihinde iki adet u. S. Polo Assn marka ayakkabı satın aldım. Modelleri Yota 4pr ve Alexander 4pr. Ayakkabıları her gün giymememe rağmen henüz 1 yıl bile dolmadan her ikisinin de iç kumaşları yırtılma meydana geldi. Özellikle Yota modelinde ise ayakkabının kendi ...
13.10.2025 tarihinde FLO mağazasından Butigo 24K-643 5pr siyah kadın topuklu bot satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra botun ön kısmındaki deride belirgin şekilde soyulmalar meydana geldi ve ürün kısa sürede deforme oldu. Bu durum üzerine 10.01.2026 tarihinde ...
FLO mobil uygulama üzerinden Reebok Edgewood ıı model spor ayakkabıyı 28 Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 hafta sonra giymeye başladım ve haftada 4–5 gün, sadece akşam 17.00 ile 20.00 saatleri arasında kullandım. Buna rağmen henüz 3 ay bile dolmadan ayakkabının iç astarı ...
Trendyol üzerinden 09.01.2026 tarihli 10127256804 numaralı siparişim ile FLO yetkili satıcısından Reebok Torch Trail High bot satın aldım. Ürünün ilan görselinde yarım boğazlı model açıkça yer almasına rağmen bana boğazsız, düz bir model gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve 12.01.2026 tarih...
Superfit Rocket siyah erkek çocuk outdoor bot modelini 27 Aralık 2022 tarihinde FLO internet mağazacılığından indirimle yaklaşık 800 TL’ye, oğlum bir sonraki kışta rahatça giyebilsin diye büyük numara alarak satın aldım. Ürün uzun süre dolapta bekledi, bu kış ilk kez giymeye başlayabildi. Ancak bot...
04.01.2026 tarihinde, İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi’indeki FLO mağazanızdan 2.500 TL bedelle Lumberjack Amy 5pr model bir ayakkabı satın aldım. Banka dekontum halen mevcuttur. Ayakkabıyı sadece 2 kez, toplamda yaklaşık 3 saat kadar kullandım. Buna rağmen ayakkabı ayağımı ciddi şekild...
04.01.2026 tarihinde Metrocity FLO mağazasından 1200143689189 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı kısa süre kullandıktan sonra ayağıma ciddi şekilde vurdu ve rahatsız ettiği için artık giyemiyorum. Bu durumu mağazaya iletip ürünü incelemeye verdim. İnceleme sonrasında ürünün hatalı olmadığı, b...
Kasım 2025’te FLO Şanlıurfa mağazasından Dockers marka, 5w MILAN-N 5pr kum model, 42 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının dil kısmı üretim hatası şeklinde yamuk dikilmiş olmasına rağmen, yaptığınız inceleme sonucu değişim talebim olumsuz olarak sonuçlandırıldı. Mağazaya gittiğimde kasiyer, ...
Yaklaşık iki hafta önce Samsun Bulvar mağazasından oğluma Kinetix Sabin model bir bot aldım. Bot sadece iki gün giyildikten sonra dikiş yerlerinden atarak yırtıldı. Bu durum üzerine değişim veya iade talebiyle Lovelet mağazasına başvurdum. Lovelet mağazasında ürünü detaylı incelemek yerine sadece b...
FLO Van Kazım Karabekir şubesinden yaklaşık 2 ay önce 4w Energen Tech 2 siyah isimli ve 43940050110522770020 barkodlu ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra yan kısımlarında ve iç kısmında açılmalar oluştu. Bu durum üzerine iki kez mağazaya giderek değişim talebinde...
FLO mağazanızdan 28.10.2025 tarihinde Scooter m7200 model numaralı bir bot satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık iki haftadır kullanmama rağmen sol ayakkabının en üst kısmında bulunan, bağcığın geçtiği metal parça ayakkabıdan ayrılarak koptu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalit...
"1 gün içinde ilgilenildi. Ve iade yapıldı teşekkürler."
29.12.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Olivium FLO mağazasından Lumberjack spor model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 gün giydim ve bu kadar kısa sürede topuk kısmı ayağımı ciddi şekilde vurup canımı yaktı, ayaklarımı resmen kullanılmaz hale getirdi. Böyle bir ürünü “sağlam” diye sa...
"Filo yetkilerine Ve özellikle Semanur hanımın ilgisinden dolayı, teşekkür ederim başarılarınızın devamını dilerim. Sorun çözülmüştür. Şikayet var birimine ve tüm yetkililerinede ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum"
01.02.2026 tarihinde İstanbul Şirinevler FLO şubesinden çocuğum için bir çift çocuk botu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 dakikalık kullanım so...
FLO uygulaması üzerinden 2–3 Aralık tarihinde eşim için Torex marka bir bot satın aldık. Eşim bu botu henüz ikinci kez giydiği gün, dışarıdaki ıslak zeminde bot hemen su çekti ve görsellerde de görüleceği üzere botun iç tabanı tamamen çöktü, parçalanarak kullanılamaz hâle geldi. Kışlık kullanım ama...
"Mağazaya ikinci defa şikayet açınca bu sefer sorunum çözüme kavuştu. Teşekkürler. Hakem Heyeti'ne gitmek ve 6 ay beklemek zorunda kalmadım."
"Başta şikayet var yetkililerine olmak üzere sorununuzla ilgilenen FLO müşteri hizmetlerine ve Nilüfer Özdilek AVM FLO mağaza yetkilisine teşekkür ederim. Sorunun bu kadar kısa zamanda çözümlenmesi çok etkileyiciydi."
04.01.2026 tarihinde N****** Ö****** FLO mağazasında bir ayakkabı alırken etiket ile kasa fiyatı arasında fark yaşadım. Rafta indirimli görünen ürün k...
