to read complaints and reviews, or file yours.Bir Saatte Ayağımı Yaran Terlik İade Talebi
24.06.2026 tarihinde saat 20:48'de Mardin Mardian Mall şubesindeki FLO Mağazacılık ve Pazarlama a. Ş. Mağazasından 1799,99 TL ödeyerek Lumberjack Karol 5fx model Camel terlik satın aldım. Ürünü alış tarihinden bir gün sonra yalnızca yaklaşık 1 saat kadar denemek için giydim ve bu kısa sürede ayağıma ciddi şekilde vurdu, ayaklarımda yara oluştu ve bu yaralar hâlâ iyileşmedi.
Bu durum üzerine ürünü aldığım mağazaya başvurdum ve terliğin incelemeye gönderilmesini talep ettim. Mağaza görevlileri ürünü göndermek yerine sadece fotoğrafını çekip incelemeye yolladıklarını belirttiler. Yaklaşık 3 gün sonra ise ürünün kusurlu bulunmadığı yönünde olumsuz bir cevap aldım. Sadece 1 saatlik kullanımda bu kadar ciddi yara yapan bir terliğin kusursuz olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.!
Mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini ya da uygun bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
24.06.2026 tarihinde saat 20:48'de Mardin Mardian Mall şubesindeki FLO Mağazacılık ve Pazarlama a. Ş. Mağazasından 1.799,99 TL ödeyerek Lumberjack Karol 5fx model Camel terlik satın aldım. Ürünü alış tarihinden bir gün sonra yalnızca yaklaşık 1 saat kadar denemek için giydim ve bu kısa sürede ayağıma ciddi şekilde vurdu, ayaklarımda yara oluştu ve bu yaralar hâlâ iyileşmedi.
Bu durum üzerine ürünü aldığım mağazaya başvurdum ve terliğin incelemeye gönderilmesini talep ettim. Mağaza görevlileri ürünü göndermek yerine sadece fotoğrafını çekip incelemeye yolladıklarını söylediler. Yaklaşık 3 gün sonra ise ürünün kusurlu bulunmadığı yönünde olumsuz bir cevap aldım. Sadece 1 saatlik kullanımda bu derece ciddi yara yapan bir terliğin kusursuz olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Fiş/fatura ve ilgili belgelerim mevcuttur. Mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini ya da ayağı yara yapmayacak, uygun bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
